Здесь есть номер русскоязычной поддержки, но дозвонился только с третьей попытки. Когда дозвонитесь попросите их перезвонить, предварительно сообщив им свой номер телефона. Иначе будете обсуждать свою/их проблемы за свой счет (если вы не в Москве). Мне тоже поддержка ответила через три дня и то только после звонка им. После этого было еще несколько писем, но моя проблема до сих пор не решена
Что у них там происходит непонятно.