Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
|
|
На сколько я знаю если в превью есть работы которые не входят в архив то на самой превьюхе об этому пишут, вроде пару раз такое видел. Не знаю что вам даст письмо в саппорт, возможно они вам то же самое ответят. Ну допустим мне тоже понижали рейтинг думая что мои png файлы прозрачные, я потом писал покупателю и спрашивал, а зачем это вы мне рейтинг понизили, разве в описании написано что png файл прозрачный, на что в ответ молчание )))))))) в саппорт не писал, нет смысла как мне кажется это делать, врядли они вам рейтинг повысят обратно ) По поводу того что на превьюхе надо писать что она не входит в архив полистайте маркет и посмотрите как люди это делают или описывают, по сути покупатель тоже прав, он увидел превьюху и элементы на ней и повелся на них и хотел их получить, либо пишите в описании что превьюха бутафория и не в ходит в архив.
|