имеет ли смысл писать в поддержку, чтобы уточнить кого именно они там в силуэтах могут "узнать" (ну явно же не всех участников), или бесполезняк? Уровни накрутил так, чтобы точно не проявилось, но мало ли
Добрый день) У меня два глобальных вопроса:
1. Глюки с загрузкой релизов и с отсутствием превью на ESP - это у всех или только у "избранных"? Хочу знать масштабы катастрофы.
2. Кто-то уже получил более-менее толковый ответ от поддержки, долго ли это будет продолжаться?
Заранее благодарен)
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией - часть файлов на Гетти под знаком Active, а часть с красным знаком Closed, хотя при открытии файлов, они активны и отображаются на Истоке так же как и файлы Active. Может что-то надо с ними делать?
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией - часть файлов на Гетти под знаком Active, а часть с красным знаком Closed, хотя при открытии файлов, они активны и отображаются на Истоке так же как и файлы Active. Может что-то надо с ними делать?
Вы про пометки в EPS? Это значит, что вы больше не можете добавлять файлы в этот батч.
Цитата:
При загрузке файлов через ESP не загружаются автоматически данные из файла - кючевые слова, название, дата. Почему?
А вот так вот он работает. Попробуйте другой браузер или очистить кэш текущего.
Цитата:
Кто знает как удалить фото с istock, и как найти свой портфель на istock который был создан до перехода на EPS?
Удалить фото можно, написав в поддержку через форму обратной связи с пометкой "удаление контента" или как-то так.
Цитата:
Подскажите пожалуйста, после перехода на ESP желательно грузить сразу ВСЕ работы с каждой съёмки в одном батче?