Добрый день!
Такая проблема: деньги за Август были списаны с SS, но не поступили на счет в moneybookers.
Как обычно, в начале месяца (сентябрь), я получил письмо от Shutterstock следующего содержания:
"Dear ,
Just thought you would like to know that your Shutterstock earnings have been computed - and will be sent out by the 15th of the month..."
После 17 сентября, как и до сих пор, я Августовский заработок не получил. Деньги за сентябрь уже пришли.
Первый раз я написал в техподдержку 22 сентября - получил только ответ о том, что мое сообщение перенаправлено в нужный отдел.
До сих пор ответа нет.
2 октября отправил письмо на
Anthony@shutterstock.com. Тоже тишина.
Есть ли ещё какие-то варианты? Время идет, боюсь, не замнут ли совсем этот вопрос?
Буду рад любой информации на эту тему!