Payoneer (карты для вывода денег)

[Hydognik]

да, я тоже считаю, что предупредили бы

на форуме Пионера тоже тихо

[Hydognik]

Сообщение от Kuroneko

Там есть сообщение с текстом письма.

не обратил внимание на даты - это писали год назад?

[Devi]

зашла в акаунт с компа (чего не делала 100 лет), а там да, письмо от 10 октября 2019 года:
In the event that the UK leave the EU without an agreement (also known as Hard Brexit), there will be some changes made by your card issuer, Wirecard, regarding your Payoneer Prepaid MasterCard®. Don’t worry, you will still be able to use your card just like before.
Follow the link to see a message from Wirecard regarding these changes.

и ссылка:
https://register.payoneer.com/brexit-card/?1

[Hydognik]

а Великобритания вышла с соглашением?

[Chitatel]

А мне из Штатов отправили, вот на днях. Везёт DHL

[Kuroneko]

Сообщение от Chitatel

А мне из Штатов отправили, вот на днях. Везёт DHL

А вы в какой стране, если не секрет?
Когда придет, расскажите пожалуйста, какой там эмитент указан, вдруг у них опять какие-то изменения по картам.

Сообщение от Hydognik

а Великобритания вышла с соглашением?

В новостях пишут, что вышла, но до конца года "переходный период", когда все условия взаимодействия с евросоюзом сохраняются вообще без изменений.

[Michael Payoneer]

Каждого, кого касается вопрос замены карты в связи с Brexit, получили уведомление несколько месяцев назад.
В большинстве случаев, пользователей со стран СНГ, это не касается и они могут продолжать использовать карту, как и ранее.
Если пользователь видит сообщение в аккаунте о заказе новой карты и у него есть вопросы, он можем связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов.

[Devi]

Сообщение от Michael Payoneer

Каждого, кого касается вопрос замены карты в связи с Brexit, получили уведомление несколько месяцев назад.
В большинстве случаев, пользователей со стран СНГ, это не касается и они могут продолжать использовать карту, как и ранее.
Если пользователь видит сообщение в аккаунте о заказе новой карты и у него есть вопросы, он можем связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов.

Михаил, вы и есть наша поддержка клиентов)) у меня есть письмо, но никаких оповещений, карта активна. Письмо то касается hard Brexit, а произошел не hard brexit. Я могу пользоваться пока картой дальше? Какие мои действия должны быть? Заказывать новую карту самостоятельно или ждать уведомлений каких нибудь? Просто я опасаюсь сюрприза что карта перестанет работать в очень неподходящий момент. В феврале ей можно ещё пользоваться, картой?

[Michael Payoneer]

Devi Вот как раз в таком случае, стоит связаться с поддержкой клиентов напрямую, чтобы они проверили аккаунт предметно и могли подсказать, как стоит поступить в Вашем случае.

[Devi]

Сообщение от Michael Payoneer

Devi Вот как раз в таком случае, стоит связаться с поддержкой клиентов напрямую, чтобы они проверили аккаунт предметно и могли подсказать, как стоит поступить в Вашем случае.

Ок, спасибо. Я ни разу в поддержку не обращалась. На сайте указаны часы когда работает чат, но не понятно по какому времени? По Нью йоркскому? Или нет?
Хотела отправить сообщение, но не нашла подходящей категории, пересмотрела все категории.. какую надо выбрать?