Fotolia - Основные вопросы

[kanefron]

Вот мой случай:
36.jpg

[dimol]

надо сначала нажать на Member Home

[kanefron]

Там абсолютно то же самое, только снизу My info появляется Statistics. Три кнопки остаются, больше не появляются.

[boroda]

Попробуйте другой браузер, что-ли...

[kanefron]

Буду ждать ответ службы поддержки.

[kanefron]

Ответ суппорта! Я в шоке!
"Dear ...

Thank you for your e-mail. Our records show that your account has been blocked for fraud issues. Unfortunatelly deleted account can not be reinstated. Please feel free to contact our US Director of Operations at chad@fotolia.com in regards to this matter.

Kind regards,

Fotolia Team U.S
718-577-1321"

Я так понял, что заблокировали из-за мошеничества, но не моего. Типа кто то взломал (не могли же заблокировать за то что изображение не приняли).
Читал вроде в форуме, что у кого то удаляли аккаунт. Восстанавливали?

[boroda]

Во как! Придется, наверное, новый аккаунт заводить...

[kanefron]

Пишу письмо.... не хочу опять все грузить!! а деньги, а труд и ночи потраченные на загрузку...а, аааааа
А мои фото будут фотолии деньги приносить..

[dimol]

да нет, пишут, что был заблокирован за мошенничество. Не написано, что его кто-то взломал.
да странно это всё. Раз фото продаются, значит вроде как не заблокирован?

[kanefron]

Сутки прошли с отправки письма в "US Director of Operations at chad@fotolia.com". Ответа нет. Кто писал, сколько обычно проходит времени, когда повторно письмо засылать?