Fotolia - Основные вопросы

[dimol]

да, ее отменили для авторов, зарегестрировавшихся после объявления о ее отмене. У старых авторов она по-прежнему пока что есть.

[Lyo]

Здравствуйте!
Получила такое письмо:
"Hello,
It appears there might be a problem with your account. Your account was not validated because important information seems to be missing or incorrect (name, addresses, phone number, etc.).
Please modify this information by updating the my profile section of your Fotolia account.
You have a few days to make these changes. If no modifications are made, your account will be removed.
Feel free to contact us if you have any questions."

Оказалось в "My Profile" Login и Alias не совпадали.

Исправила на одинаковые, в "Member Home" написали:
"Hello,
State (Reminder sent)
Please confirm your Fotolia account by clicking on the link provided in the registration mail (or copy it in your browser). Only after this confirmation your submitted images will be considered for moderation and the FTP upload function will be enabled."

Сходила по ссылке в письме - не изменилось.
Нажала на "Re-send the confirmation e-mail".
Прислали, сходила по ссылке, теперь в "Member Home" уже две недели "State (Reminder sent)".

Работы висят, не проверяются.
Работы были загружены по FTP сразу, никаких проблем с FTP не было.

Это уже проблема или рано волноваться и просто подольше подождать?

[dimol]

проблема.
надо списаться с их суппортом, мне кажется. Перед этим проверить, чтобы все поля в профиле были заполнены.

[Tonchik]

Сообщение от dimol

Перед этим проверить, чтобы все поля в профиле были заполнены.

Да, есть у них такое. Причём желательно заполнить даже необязательные поля

[no-mad]

кто-нибудь выводил в последнее время деньги с фотолии, в какой срок они доходят сейчас до манибукерсов, я вот поставил 5 мая на вывод и до сих пор жду, причём это не первый мой вывод, раньше всё было нормально и быстрее, статус перевода стоит pending до сих пор, нормально ли или стоит уже флудить в саппарт ?

[Lyo]

dimol, Tonchik, спасибо!

Заполнила всё, что возможно - даже в поле "Company" написала ручками "Personal account", хотя в "Account type" уже стояло "Personal account".

Сразу же написали "State (Email validated)"!

[Calendula]

Сообщение от no-mad

кто-нибудь выводил в последнее время деньги с фотолии, в какой срок они доходят сейчас до манибукерсов, я вот поставил 5 мая на вывод и до сих пор жду, причём это не первый мой вывод, раньше всё было нормально и быстрее, статус перевода стоит pending до сих пор, нормально ли или стоит уже флудить в саппарт ?

Я выводила 28 апреля, пришли 3 мая примерно.

[tubs bans]

Добрый день!!! Столкнулся с проблемой!!!!! На фотолии стали исчезать деньги!!!! В среду исчезло 8$ минусом. Начал искать причину в папке Credits написано следующее " 2009-05-22 04:51:25 pm Buyer's credit card rejected (Purchase Credits, 2009-04-16 09:37:21 pm)" Самое главное я не покупаю изображения!!!! Изменил пароли тоже самое повторилось через день!!! HELP!!!!!

[Elnur]

Сообщение от tubs bans

Добрый день!!! Столкнулся с проблемой!!!!! На фотолии стали исчезать деньги!!!! В среду исчезло 8$ минусом. Начал искать причину в папке Credits написано следующее " 2009-05-22 04:51:25 pm Buyer's credit card rejected (Purchase Credits, 2009-04-16 09:37:21 pm)" Самое главное я не покупаю изображения!!!! Изменил пароли тоже самое повторилось через день!!! HELP!!!!!

А вы английскую фразу на русский переводили?

[sakateka]

Здравствуйте.
Сейчас зашёл в фотолию, увидел что несколько фотографий исчезли, осталось только две.
Их не приняли и удалили или..что?..)
вроде бы, если удалили, должна красная кнопка загорецо.