Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[asenna]

Почитал форум, полез проверять свое портфолио...
посмотрел превьюшку одной случайной своей работы! за качество я спокоен. но ведь превью 1500х1300px... это просто что - распродажа результатов моего труда без материальной компенсации мне, получается... я не альтруист и хочу получать ДЕНЬГИ за свою работу!!!
*(ненормативная лексика)*! теперь понятно, почему продажи обвалились... учитывая, что огромное количество подписок, например, покупается для интернет, презентаций и прочих электронных средств медиа... для того, чтобы убрать лого на моей скачаной картинке, у меня бы ушло минут 5-10 максимум... это запросто и не особо напрягаясь!!! и не нужно говорить, что пиратствуют только у нас - зайдите на "пиратскую бухту", много интересного найдете
это бред! бред и "залезание" в карман любого контрибутора без его на то согласия! на 123рф, например, я сам выбираю какие картинки отдать в Donate для покупателя... а тут в Donate, шаттерсток СЛИЛ (!!!) весь мой портфель!!!

народ, как на счет бойкота шаттеру в ответ на такое "улучшение"? бойкот на загрузку нового контента от наиболее продаваемых авторов. кто считает, что 10-20 продаж в месяц или сумма 20$ в день - это супер, пусть грузит и дальше. я зарабатывал свою сотню в день и хочу, чтобы это продолжалось так, а не 30 как сегодня, например!!!

[intuintu]

Анна,
объясните,пожалуйста, почему срываются все сроки по исправлению явных ошибок по защите прав авторов?

Это выражается в систематическом игнорировании большого количества замечаний по поводу новой защиты больших превью.

Объясните и дайте качественную характеристику явным причинам откладывания решения проблемы.
Изложите вашу позицию и точные даты начала решения.

Разъясните, можно ли назвать решением проблемы следующее:
если изменяя модальное окно с выводом меньшего размера, подгружается именно большое превью,
которое доступно для сохранения в наилучшем качестве.

Скажите, как вы относитесь к созданию петиции в адрес вашей компании
по данному вопросу, а так же к привлечению большого сегмента блогеров
и других средств СМИ, в том числе и социальных сетей для заострения внимания на данной проблеме
Ускорит ли это процесс адекватного решения и эффективной работы?

Как вы считаете, не является ли ваше решение явным демпингом
исключительно в пользу вас, минуя пользу авторам, потому как,
почти все авторы дублируют загрузку своих работ на другие стоки.
Вы же, позволяя скачивать работы такого высокого качества с такой малой защитой,
обесцениваете всякий труд авторов, как и смысл для многих покупателей покупать то,
что доступно бесплатно.

[asenna]

господа, нужно быстрее составлять петицию о нарушении авторских прав шаттерстоком и размещать ее на фейсбуке, твиттере, а так же и на всех доступных и популярных форумах стокеров англо/немецко/русско язычных и тп...
каждый день проволочки - ЭТО НАШИ С ВАМИ ДЕНЬГИ! шаттеру на нас... ну вы поняли

[art_of_sun]

Ребята, я не модератор, конечно, но может хватит флудить в этой ветке? Анна же ее вообще читать перестанет!
Попробуйте ради интереса найти здесь хотя бы 5 штук вопросов, на которые она не ответила и которые не относятся к проблеме превью, поймете, о чем я говорю.

[dimol]

Закончили в этой теме про превью. Превратили форум в помойку и бордель. Займитесь работой.
За дальнейший офтоп буду давать предупреждения без устного предупреждения.

[Anna M.]

Вот последняя информация о работе над привью, это комментарий от начальника отдела Content: http://forums.submit.shutterstock.co...ock-watermark/

Перевод:
Дорогие авторы,

Мы стараемся достичь высокого качества работы во всех наших проектах, и мы знаем что наши авторы и наши клиенты именно это и ожидают от нас. Новый водяной знак который был выпущен в среду не был достаточно эффективным для некоторых изображений, и мы также как и вы сочли его неприемлемым.

Позапрошлой ночью мы запустили новый дизайн на всю коллекцию изображений. Вы можете просмотреть примеры здесь, здесь, и здесь. И мы вкладываем все наши усилия чтобы осуществить выпуск этого водяного знака на всю коллекцию в течении следующих пару дней.

Новый водяной знак и большее привью предназначены для того чтобы повысить количество загрузок ваших работ нашими покупателями, но при этом защищая ваши авторские права. Мы благодарим всех наших авторов которые предоставили отзывы и предложения, и мы благодарны всему нашему сообществу за то что вы помогаете нам создать наилучшую в мире творческую площадку для авторских работ.

Paul Brennan
Shutterstock's VP of Content Operations

[busja]

Сообщение от busja

Здравствуйте, Анна.

Очень хочется услышать ваш комментарий на мой пост #4877

Кроме того, хотелось бы услышать какую-то официальную позицию Shutterstock по поводу регулярного несоблюдения правил, регулирующих обязательства покупателя, где несколько раз указано, что покупатель не имеет права перепродавать, распространять, передавать или обмениваться изображениями, используя внешние или смежные диски, локальную сеть, интернет и другие средства обмена файлами. Например, о существовании сайта Shopdiz.biz юридический отдел Shutterstock знает с 2013 года, но он до сих пор жив. Не кажется ли вам, что безнаказанное существование ресурсов, незаконно перепродающих микростоковый контент, ставит под сомнение действие лицензионного соглашения? Мы все слышали про случаи бана авторов за нарушение условий пользования (Terms of Service), но ни разу про удаление аккаунта покупателя за нарушение лицензионного соглашения (Shutterstock License Agreement).

Анна, пожалуйста дайте ответ на мой вопрос.

[xpert]

пропала из портфолио самая продаваемая картинка, причем одна из всего портфеля. Отправлял письмо Вам, с указанием номера картинки и проблемой, и в саппорт шаттерстока.

Попросил саппорт уточнить вопрос, т.к. первый ответ из поддержки совершенно не релевантный. Молчат 4.5 суток уже... Т.е. в общей сложности пошла вторая неделя как "выпал" хит из продажи/портфолио/сайта. У картинки тысячи продаж с высоким RPD, и думаю что 5 значный рубеж мог быть пройден. Хотелось бы узнать, какой вообще есть support, кроме того что на сайте ? Звонить по телефону в shutterstock ? Что делать?

[Hydognik]

xpert часто базу чистят, может там трейдмарк какой был? или случайно

[xpert]

В том и дело что это просто текстура. RAW есть, JPG само собой тоже, если загрузить по новой, будет ~1% от этих продаж (и еще не факт что будет даже 1%.....). На других стоках стала чуть активнее продаваться, чего не было - но это не то, что на шаттере конечно - хотя это не супер-пупер что-то, а просто текстура коих миллионы, просто приглянулась покупателям и удачно выстрелила в свое время

Очень странно "почистили" самую продаваемую из всего портфеля..

Хотелось бы понять вообще что делать в таких ситуациях ? Скорость реагирования официального support'a указанного на сайте не вселяет оптимизма, к тому же решения и комментариев кроме "ошибка загрузки, если есть вопросы пиши еще" никакого нету. Какая может быть ошибка загрузки тоже не понятно, когда 2.5 года назад загружено было