Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Закрытая тема Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 22.10.2015, 17:48   #4951
Старожил
 
Аватар для Devi
 
Регистрация: 14.01.2015
Адрес: Испания
Сообщения: 710
Репутация: 804
Оставлено благодарностей: 973
Получено благодарностей: 762
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Анна, я присоединяюсь ко всем недовольным нововведением шаттерстока большого превью! превью большое это супер, но ватермарк не виден на некоторых работах вообще. срочно примите меры, сделайте хороший ватермарк
Devi вне форума  
За это сообщение сказал спасибо:
Splyushik (23.10.2015)
Старый 22.10.2015, 18:42   #4952
Представитель фотобанка
 
Аватар для Anna M.
 
Регистрация: 30.10.2013
Сообщения: 1,475
Репутация: 6842
Оставлено благодарностей: 314
Получено благодарностей: 6,826
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Здравствуйте! Прошу прощения за задержку с ответом на тему нового размера привью, я вчера не была на работе. Как многим уже известно из форума Shutterstock, мы приняли в учет все комментарии и замечания авторов на счет привью и водяного знака и мы работаем над тем чтобы исправить некоторые недоработки это новой функции. Мы благодарим вас за терпение пока мы работаем над этим вопросом. Спасибо!
Anna M. вне форума  
За это сообщение сказали спасибо:
AleksGold (23.10.2015), alexneon (22.10.2015), AnnaGarm (22.10.2015), AnSad (22.10.2015), art_of_sun (22.10.2015), askrow (22.10.2015), beautiful melody (22.10.2015), believeinme (23.10.2015), Believer (26.10.2015), Belyjmishka (22.10.2015), benjaminlion (22.10.2015), Celyanin (22.10.2015), DimaSobko (22.10.2015), Eisfrei (22.10.2015), Elenita (24.10.2015), elf_inc (24.10.2015), Elisanth (22.10.2015), Enser (22.10.2015), ffffffly (22.10.2015), Florkins (22.10.2015), fotochkin (23.10.2015), fotomaximum (22.10.2015), fotos (22.10.2015), FreeArt (22.10.2015), Igor V. Kniazeff (22.10.2015), Infadel (22.10.2015), intuintu (22.10.2015), IrinaWW (22.10.2015), Ivan24 (22.10.2015), Ksanka (23.10.2015), Lana_k (22.10.2015), Lisik (22.10.2015), LoopAll (22.10.2015), Lumitar (22.10.2015), Mai (22.10.2015), mari_art (22.10.2015), metrue (22.10.2015), Mika48 (22.10.2015), mizina (22.10.2015), oio-oio (22.10.2015), Olga355 (22.10.2015), olgacov (22.10.2015), OnBlast (22.10.2015), Pandi (22.10.2015), RedBlackv2 (23.10.2015), saicle (22.10.2015), Sap (22.10.2015), Sasha_ua (22.10.2015), sibiranna (23.10.2015), Splyushik (22.10.2015), Sunny_Lion (22.10.2015), Swill (23.10.2015), tandemich (22.10.2015), Tatiana777 (22.10.2015), Ten-no (22.10.2015), varka (23.10.2015), vectrino (22.10.2015), voltan (22.10.2015), yavi (22.10.2015), Yingko (22.10.2015), Александр Лесик (17.08.2016), Лулу1 (22.10.2015)
Старый 22.10.2015, 20:23   #4953
Завсегдатай
 
Аватар для Bedrin
 
Регистрация: 26.12.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщения: 331
Репутация: 523
Оставлено благодарностей: 286
Получено благодарностей: 547
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

согласен на счет превью. теперь это уже просто бесплатная раздача контента. если раньше еще приходилось повозиться в гугл картниках с ихним кривым поиском либо покопаться на тореннтах, то теперь в ваше распоряжение вся база шатерстока отлично про индексированных изображений сносных для веб использования доступных бесплатно просто по нажатия кнопки. ужос
Bedrin вне форума  
За это сообщение сказали спасибо:
casanisa (23.10.2015), Kunstprodukt (22.10.2015), macarons (22.10.2015), mari_art (22.10.2015), Splyushik (23.10.2015), Sunny_Lion (22.10.2015), tukkki (22.10.2015), Лулу1 (22.10.2015)
Старый 22.10.2015, 20:52   #4954
Старожил
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщения: 2,611
Репутация: 2717
Оставлено благодарностей: 5,269
Получено благодарностей: 2,712
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Анна, спасибо за ответ.
Но звучит все более чем омываемо. Пока программисты шатерстока "работают над проблемой" - картинки продолжают быть доступны в полноразмере.
И что самое удивительное, шатер никак не хочет идти на встречу контрибьютерам,обваливая продажи не только на шаттере но и на других стоках. Ведь на контрибьютерах в общем-то держится весь бизнес, не забывайте пожалуйста об этом.
mari_art вне форума  
За это сообщение сказали спасибо:
351q (22.10.2015), art_of_sun (23.10.2015), asenna (24.10.2015), Bedrin (22.10.2015), casanisa (23.10.2015), deagreez (23.10.2015), DinaMD (22.10.2015), elf_inc (24.10.2015), IrinaWW (23.10.2015), JuliaMur (25.10.2015), kirshal (23.10.2015), macarons (22.10.2015), Mai (22.10.2015), mashabr (22.10.2015), Minami (23.10.2015), nas_net (23.10.2015), ots (22.10.2015), polosatik (22.10.2015), Splyushik (23.10.2015), tukkki (22.10.2015), Twisted (22.10.2015), Zulus (22.10.2015), Лапинец (23.10.2015), Лулу1 (22.10.2015)
Старый 22.10.2015, 21:46   #4955
Завсегдатай
 
Регистрация: 21.02.2011
Сообщения: 243
Репутация: 262
Оставлено благодарностей: 23
Получено благодарностей: 257
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Аня вы по поводу ужасно медленной сокрости загрузки на шатерсток так и не ответили.
и через веб и через ftp. (скорость 20-40 кб/c)
даже фото с трудом проскакивают, при загрузке релизов подвисания..
Загрузку видео пришлось отложить до лучших времен.
maxximmm вне форума  
За это сообщение сказали спасибо:
deagreez (23.10.2015), Mai (22.10.2015), mizina (22.10.2015), saicle (22.10.2015)
Старый 22.10.2015, 23:49   #4956
Старожил
 
Регистрация: 27.12.2007
Адрес: Минск
Сообщения: 2,087
Репутация: 2963
Оставлено благодарностей: 2,583
Получено благодарностей: 2,966
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Анна, есть существенный баг в качестве увеличенных превью.
Передайте пожалуйста вашим инженерам, что у фото и иллюстраций с вертикальной ориентацией качество увеличенных превью значительно хуже качества оригинала. Либо они подготовлены не с оригинала, а с уменьшенной копии; либо запрограммировано их масштабирование до ширины монитора, и в результате они растягиваются более, чем на 100%. Таким образом клиенты вводятся в заблуждение относительно качества материала.
Данный дефект более отчётливо проявляется у работ, которые имеют ярко выраженную вертикальную ориентацию, и у работ с присутствующим красным цветом либо у изолированных на белом фоне объектов.
by_adr вне форума  
За это сообщение сказали спасибо:
art_of_sun (23.10.2015), casanisa (23.10.2015), Catarina (23.10.2015), deagreez (23.10.2015), DinaMD (22.10.2015), FreeArt (23.10.2015), ir717 (23.10.2015), Ksanka (23.10.2015), Phoenix777 (23.10.2015), photomaru (25.10.2015), saicle (23.10.2015), sibiranna (23.10.2015), Stacy_T13 (23.10.2015), Svetlana Smirnova (23.10.2015), Ten-no (23.10.2015), Thandra (23.10.2015), timbrk (23.10.2015), веста (23.10.2015), Лапинец (23.10.2015), Сергей_М (23.10.2015), Юрчелло (23.10.2015)
Старый 23.10.2015, 04:28   #4957
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2014
Сообщения: 6
Репутация: 15
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 5
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Анна, добрый день!
В моем портфолио около 300 работ (точное число не помню). Со вчерашнего дня в портфолио отображаются только 3 последние добавленные работы, в то время как в подборках (Sets) все работы на месте. ID: 1632005.
Написала в саппорт, но ответа не получила, видимо, все завалены жалобами на новости с превью. Прошу помочь разобраться с моей проблемой.
Спасибо.
ioshki вне форума  
Старый 23.10.2015, 04:52   #4958
Завсегдатай
 
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Москва
Сообщения: 344
Репутация: 164
Оставлено благодарностей: 129
Получено благодарностей: 154
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

3 дня назад пропала из портфолио самая продаваемая картинка, причем одна из всего портфеля. Отправлял письмо Вам, с указанием номера картинки и проблемой, и в саппорт шаттерстока. Вот что ответили через 3 дня:
"
Thank you for your message and for choosing Shutterstock

Your image was deleted because: Errors upon download. Please resubmit at your earliest convenience.

Please let us know if you have any further questions we can help you with."

Т.е. - ошибка при загрузке.

Честно говоря , я не знаю зачем вообще такое писать , как прислали в ответном письме....
Фотография с очень большим количеством продаж и не изменившимся за 2.5 года после загрузки темпом продаж (очень высоким - реально хит). Загружать по новой - думаю тут известна ситуация, и она совсем не радостная, к сожалению
xpert вне форума  
За это сообщение сказал спасибо:
macarons (24.10.2015)
Старый 23.10.2015, 05:27   #4959
Завсегдатай
 
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Москва
Сообщения: 344
Репутация: 164
Оставлено благодарностей: 129
Получено благодарностей: 154
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Цитата:
Сообщение от ioshki
Анна, добрый день!
В моем портфолио около 300 работ (точное число не помню). Со вчерашнего дня в портфолио отображаются только 3 последние добавленные работы, в то время как в подборках (Sets) все работы на месте.
Спасибо.

Ваши картинки открываются, если зайти в сеты. Видимо глюк, но конечно не радостно..

А моя картинка в сете есть - но при открытии пишет вот такое:
This image is pending approval or doesn't exist

Очень тревожно. Не хотелось бы вообще рассматривать вариант, что самая продаваемая картинка не вернется обратно...
xpert вне форума  
Старый 23.10.2015, 05:50   #4960
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2014
Сообщения: 6
Репутация: 15
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 5
По умолчанию Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

Цитата:
Сообщение от xpert
Ваши картинки открываются, если зайти в сеты. Видимо глюк, но конечно не радостно..

Я об этом и написала. Но кто из покупателей пойдет в сеты, если увидит, что в портфолио 3 работы? Не говоря уже о подписчиках, которые посчитают, что я поудаляла почти все работы.

Цитата:
Сообщение от xpert
А моя картинка в сете есть - но при открытии пишет вот такое:
This image is pending approval or doesn't exist

И такое я в своем портфеле тоже видела вчера. Прошло через некоторое время.

Последний раз редактировалось ioshki, 23.10.2015 в 08:23.
ioshki вне форума  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 61434 Вчера 22:55
Facebook увеличит продажи на Shutterstock.. Imaster Shutterstock 83 17.05.2017 09:01
Shutterstock выбрал финалистов в проекте Shutterstock Stories Microstock.ru Обсуждение новостей 0 23.09.2013 08:40


Часовой пояс GMT +4, время: 02:27.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot