Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от verba
У меня тоже проблемы с входом на Шаттер. Отмечаю нужные картинки, но все равно требует секретный код. Пробовала вводить название картинки, пишет неверный код. Подскажите пожалуйста подробно, как войти на Шаттер? Браузер Опера.
Анна, здравствуйте. Пожалуйста ответье на этот вопрос. У некоторых людей все же возникает такая проблема последнее время. Не получается залогиниться только в опере. В гугл хроме например все работает, но не удобно, потому что я не использую гугл хром. Раньше такого не было. Не могли бы подсказать в что случилось и можно ли решить эту проблему?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от fotomaximum
Анна, здравствуйте. Пожалуйста ответье на этот вопрос. У некоторых людей все же возникает такая проблема последнее время. Не получается залогиниться только в опере. В гугл хроме например все работает, но не удобно, потому что я не
К сожалению нет, так как этот вопрос относится к работе reCAPTCHA именно в этом браузере. Но я видела советы для разрешения этого вопроса от других пользователей в этой ветке.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Anna M.
Разглашать детали дела относящегося к tristana я публично не буду, но я отметила Ваши комментарии и иные замечания на эту тему и передала их в отдел Compliance.
Анна, я не прошу разглашать детали дела. (Хотя не понимаю, почему бы вам и не разгласить их.) Но прошу сообщить нам информацию, которая поможет нам (стокерам-фотографам) избежать подобных проблем с неожиданным баном эккаунта. На форуме высказывались версии о необходимости RAW файла, о релизе (на лошадь) и другие версии. Что из этого важно?
И еще. Здесь говорят, что если в течение 3-х дней стокер не ответит Шаттерстоку на вопросы по поводу спорного фото, то его эккаунт будет забанен окончательно. Это правда? Откуда такие драконовские сроки?
И, наконец, вопрос, который я уже год или 2 назад задавал, но он остался без ответа. В результате временного бана стокер теряет деньги. И не только деньги от продаж в те дни, когда портфолио было недоступно в поиске, но и деньги от падения рейтинга. Почему стокер не получает за это никакой компенсации? Если один стокер пожаловался на другого неправомерно, он должен выплатить компенсацию пострадавшему (после окончания расследования). Это, кстати, привело бы к уменьшению числа жалоб. Если жалуется третья сторона (не стокер) и жалоба оказывается неправомерной - то сам Шаттерсток мог бы выплатить компенсацию стокеру. В качестве извинений за эту странную презумпцию виновности.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от PhotoTiger
И еще. Здесь говорят, что если в течение 3-х дней стокер не ответит Шаттерстоку на вопросы по поводу спорного фото, то его эккаунт будет забанен окончательно. Это правда? Откуда такие драконовские сроки?
Поддерживаю, есть говорят такие случаи - но, это, по меньшей мере "нечестно"!
Фул-таймовые стокеры,например, постоянно путешествуют и мониторить почту зачастую -нереально неделями!
Последний раз редактировалось vicnt, 11.07.2015 в 12:47.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте. Есть вопросы по поводу отображения ключевиков в "Image Gallery Stats". Вы отвечали что передали информацию в поддержку на счет того что не отобр. Вопрос таков: те фото что продались по ключам за последние 3 недели, но не отображаются у нас в "Image Gallery Stats" внесены в систему поиска или эти фото что купили не будут учитываться поиском? Есть подозрения так как не только у меня новое тонет, даже то что покупалось. Посмотрел когда "Image Gallery Stats" работала нормально и фото всплывали очень быстро. Заранее спасибо за ответ
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Swill
Попробуйте отключить плагины, в Опере есть такая функция. Tools - Preferences - Advanced - Content - Enable plug-ins. После этого капча выдаст вместо картинок код, который нужно вставить в окошко ниже.
В опере не помогает, пишет An error occurred:
An internal error occurred: 51A9876F00D61.A
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от AleksGold
В опере не помогает, пишет An error occurred:
An internal error occurred: 51A9876F00D61.A
Я имею ввиду Оперу 12, если что. Можно еще попробовать отключить JavaScript. В любом случае, капча натренирована отдавать код, когда не сможет отдать картинки. Надо просто придумать, как ее вынудить.
Это временное решение, конечно. Было бы хорошо, если бы Шаттер перешел на другой вариант капчи или еще как-то решил эту проблему.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от deagreez
Анна, здравствуйте. Есть вопросы по поводу отображения ключевиков в "Image Gallery Stats". Вы отвечали что передали информацию в поддержку на счет того что не отобр. Вопрос таков: те фото что продались по ключам за последние 3 недели, но не отображаются у нас в "Image Gallery Stats" внесены в систему поиска или эти фото что купили не будут учитываться поиском? Есть подозрения так как не только у меня новое тонет, даже то что покупалось. Посмотрел когда "Image Gallery Stats" работала нормально и фото всплывали очень быстро. Заранее спасибо за ответ
Ничего у них сейчас не учитывается, и это легко проверить. открываете вашу картинку и смотрите ключи, если они у вас идут по алфавитному порядку то картинку пакупали без ключей, т.е. система не учла ключей поиска. А откройте картинку из "Image Gallery Stats", которая имеет статистику покупки именно по ключам и вы увидите, что ключи уже стоят не в алфавитном порядке (по идее они (ключи по которым нашли картинку) должны стоять в начале списка, но не всегда, смотря по каким словам нашли картинку, там есть нюансы).
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от zez
Ничего у них сейчас не учитывается, и это легко проверить. открываете вашу картинку и смотрите ключи, если они у вас идут по алфавитному порядку то картинку пакупали без ключей, т.е. система не учла ключей поиска. А откройте картинку из "Image Gallery Stats", которая имеет статистику покупки именно по ключам и вы увидите, что ключи уже стоят не в алфавитном порядке (по идее они (ключи по которым нашли картинку) должны стоять в начале списка, но не всегда, смотря по каким словам нашли картинку, там есть нюансы).
Тогда еще 1 вопрос к Анне, почему администрация не предупреждает о поломке столь серьезной, и смысл тогда принимать новые фото если около 3 недель по ключам не ищет? За 3 недели приняли более 1 млн фото. Одни поломки, то с индексацией всю весну мучались. Анна ответьте или по тем ключам учтут продажи или удалять фото и перезаливать? Люди деньги вкладывают в съёмки, а поломка одна из важных не исправлена 3 недели и техподдержка отдыхает, хотя писали и 2 недели назад и неделю назад, полный игнор.