Шаттер не выводит деньги

[fufam]

Добрый день. Я тут новичок, так что не бейте тапками сильно пожалуйста, если такой вопрос уже миллион раз обсуждался.
Шаттер прислал мне письмо от переводе денег, но они никуда не перевелись.
Способом вывода денег был указал Paypal моего мужа.
Что делать?
Я написала Шаттеру письмо, прошло 2 дня, никаких вестей, но я так понимаю они не сильно быстры с ответами.

[tristana]

и на пейпале вашего мужа их нет? странно... они должны были уйти туда, раз аккаунт существует и именно он был указан в базе... на шаттере нет запрета высылать деньги на чужие аккаунты...

кстати, деньги на ПП вроде как только позавчера начали рассылать... вы надеюсь смотрели вчера-сегодня мужнин аккаунт.. может они туда уже пришли? А то вы пишите про то, что вашему письму уже 2 дня, но два дня назад деньги еще никому не приходили... срок еще не подошел...

[fufam]

Сообщение от tristana

и на пейпале вашего мужа их нет? странно... они должны были уйти туда, раз аккаунт существует и именно он был указан в базе... на шаттере нет запрета высылать деньги на чужие аккаунты...

кстати, деньги на ПП вроде как только позавчера начали рассылать... вы надеюсь смотрели вчера-сегодня мужнин аккаунт.. может они туда уже пришли? А то вы пишите про то, что вашему письму уже 2 дня, но два дня назад деньги еще никому не приходили... срок еще не подошел...

Спасибо за ответ)
Но позавчера и есть 2 дня. Письмо на почту пришло 7 ноября 2012 г. 20:59:09 и с тех пор денег на Пейпал не приходило. Письмо Шаттеру я написала в тот же день.

[dimol]

а давно вы выставили нужный способ оплаты? изменения начинают действовать с первого числа следующего месяца.

[tristana]

7 ноября письмо пришло? это как.. оно всем 1-2 было разослано.... а 7-ого деньги пришли и письмо от ПП или МБ о поступлении, а не письмо от Шаттера...

[fufam]

Сообщение от dimol

а давно вы выставили нужный способ оплаты? изменения начинают действовать с первого числа следующего месяца.

Аааа...
Вот это точно не помню, может и в конце октября, а может уже и в ноябре.

7 ноября письмо пришло? это как.. оно всем 1-2 было разослано.... а 7-ого деньги пришли и письмо от ПП или МБ о поступлении, а не письмо от Шаттера...

Извините, что вы имеете в виду?

[Hydognik]

А текст письма можете показать?

7-го приходит письмо о зачислении средств на букерс. На Пейпал обычно раньше высылают.

[fufam]

Сообщение от tristana

7 ноября письмо пришло? это как.. оно всем 1-2 было разослано.... а 7-ого деньги пришли и письмо от ПП или МБ о поступлении, а не письмо от Шаттера...

Всё, я поняла, что вы имеете в виду.
Письма с этого адреса paypalcv@s​hutterstock​.com приходят от Шаттера или Пейпала?

[Hydognik]

Это от шаттера

[dimol]

Сообщение от fufam

Аааа...
Вот это точно не помню, может и в конце октября, а может уже и в ноябре.

если в ноябре, то эти изменения еще не вступили в силу. Вам должно было придти письмо с шаттерстока о том, что изменился способ выплат.