Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 29.09.2019, 00:30   #3121
Завсегдатай
 
Аватар для Albon
 
Регистрация: 13.12.2011
Сообщения: 490
Репутация: 433
Оставлено благодарностей: 120
Получено благодарностей: 461
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Enery
По-моему, партнерка раньше в меню Фотолии регулировалась ещё, но они его сильно урезали, я давно не заходила туда.
Да, поэтому я и спрашивал. На Лии такое было. Сейчас урезан функционал очень сильно
Albon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2019, 02:59   #3122
Старожил
 
Аватар для ella1977
 
Регистрация: 17.05.2009
Адрес: юфо
Сообщения: 1,641
Репутация: 1523
Оставлено благодарностей: 2,554
Получено благодарностей: 1,538
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Есть ли ещё такие кому не прислали код для бесплатной подписки? Я имею право но письма нет, и в спаме тоже нет.
ella1977 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.10.2019, 03:53   #3123
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.01.2012
Сообщения: 372
Репутация: 316
Оставлено благодарностей: 97
Получено благодарностей: 313
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от ella1977
Есть ли ещё такие кому не прислали код для бесплатной подписки? Я имею право но письма нет, и в спаме тоже нет.
Есть, и довольно много еще таких)
Universal вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
ella1977 (03.10.2019)
Старый 03.10.2019, 08:55   #3124
Старожил
 
Аватар для sriba3
 
Регистрация: 05.08.2015
Адрес: Краснодар
Сообщения: 546
Репутация: 506
Оставлено благодарностей: 102
Получено благодарностей: 509
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от ella1977
Есть ли ещё такие кому не прислали код для бесплатной подписки? Я имею право но письма нет, и в спаме тоже нет.
Я в прошлом году не дождалась письма и просто написала в поддержку - типа, что все условия у меня выполнены и где мой код. Прислали.
sriba3 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
ella1977 (03.10.2019), nellka (03.10.2019), ripe_cherry (11.10.2019)
Старый 03.10.2019, 18:42   #3125
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.01.2009
Сообщения: 486
Репутация: 505
Оставлено благодарностей: 596
Получено благодарностей: 496
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Мне не прислали. И возможности ввести платежные реквизиты в Adobe ID, полученной в качестве бонуса в прошлом году - нет. Даже больше, в конце сентября заплатила за первый месяц годовой подписки, потому что уже в первых числах октября подписка заканчивалась. Но этот платеж никак не привязался к существующему Adobe ID. В результате плодотворного чата, а потом переписки со службой поддержки они смогли только вернуть мне уплаченные деньги. Служба поддержки контрибьюторов ответила:
"Если ваш текущий план аналогичен плану, полученному в качестве бонуса (план CC для фотографов с хранилищем 20 ГБ или план «Все приложения» CC), и вы активируете код, используя тот же Adobe ID, то в момент активации с таким же Adobe ID выставление счетов приостанавливается на 12 месяцев, если у вас есть годовой план, счет по которому выставляется ежемесячно. Если вы внесли предоплату за весь год, год использования бонусного плана CC начнется по окончании периода предоплаты".
Подождала пока закончится 12 месяцев и ничего. Возможности ввести платежные реквизиты по-прежнему нет. И бонусного кода нет.
Службы поддержки разные. Для учетной записи Adobe ID только англоязычная, а со службой поддержки контрибьюторов можно общаться на русском языке. Общалась с обеими.
nellka вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
VladKiev (03.10.2019)
Старый 04.10.2019, 03:33   #3126
Старожил
 
Регистрация: 09.08.2012
Адрес: Samara
Сообщения: 1,485
Репутация: 1717
Оставлено благодарностей: 374
Получено благодарностей: 1,710
Отправить сообщение для  iunewind с помощью ICQ Отправить сообщение для iunewind с помощью Skype
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

У них, видимо, сильно глючная система этих бонусов, т.к. я тоже столкнулся - получил код в январе, в августе подписка закончилась и я попробовал ввести код - сайт выдал, что код просрочен.
Я написал в саппорт, те обещали переслать новый код, через три дня он пришел и нормально активировался.
iunewind вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 06:20   #3127
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.01.2012
Сообщения: 372
Репутация: 316
Оставлено благодарностей: 97
Получено благодарностей: 313
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от ella1977
Есть ли ещё такие кому не прислали код для бесплатной подписки? Я имею право но письма нет, и в спаме тоже нет.
Сегодня ночью связывался с поддержкой - в английском чате Adobe ID разговаривать бесполезно, один индус на другого перекидывает, в итоге ничем не помогли. Отписал уже по-русски через форму обратной связи непосредственно на Adobe Stock, вот здесь
https://contributor.stock.adobe.com/ru/contact
Через пару часов ответил некий Ричард Бриттон. Сначала извинился за глюк с письмами, оказывается их система показывает, что письмо было давно отправлено. Прислал код активации и ссылку повторно. Ввел код, все принялось нормально. Теперь в учетке Adobe ID висит дата следующего платежа октябрь 2019 г.
Так что лучше не ждать, а писать в поддержку.
Universal вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
ella1977 (04.10.2019), Galensava (06.10.2019)
Старый 04.10.2019, 07:34   #3128
Старожил
 
Аватар для sriba3
 
Регистрация: 05.08.2015
Адрес: Краснодар
Сообщения: 546
Репутация: 506
Оставлено благодарностей: 102
Получено благодарностей: 509
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Universal
Сегодня ночью связывался с поддержкой - в английском чате Adobe ID разговаривать бесполезно, один индус на другого перекидывает, в итоге ничем не помогли. Отписал уже по-русски через форму обратной связи непосредственно на Adobe Stock, вот здесь
https://contributor.stock.adobe.com/ru/contact
Через пару часов ответил некий Ричард Бриттон. Сначала извинился за глюк с письмами, оказывается их система показывает, что письмо было давно отправлено. Прислал код активации и ссылку повторно. Ввел код, все принялось нормально. Теперь в учетке Adobe ID висит дата следующего платежа октябрь 2019 г.
Так что лучше не ждать, а писать в поддержку.
Вот я в прошлом году туда и писала. Тоже все прислали и тоже говорили, что присылали уже код, извинились за глюки и прислали повторно.
sriba3 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 13:17   #3129
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.01.2009
Сообщения: 486
Репутация: 505
Оставлено благодарностей: 596
Получено благодарностей: 496
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

У меня код, оказывается был, но так глубоко в спаме, что еле нашла после сообщения от поддержки. Кто код не получил, копайте спам. Но копайте не в почтовой программе. Моя встроенная в 10-ку, показывала папку СПАМ пустой. Ищите в почте через браузер. И еще, что бы активировать код в письме, мне пришлось переместить письмо из папки СПАМ в папку ВХОДЯЩИЕ. Тогда все получилось.
nellka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 14:13   #3130
ots
Старожил
 
Аватар для ots
 
Регистрация: 01.09.2011
Адрес: Latvia
Сообщения: 1,083
Репутация: 22939
Оставлено благодарностей: 1,505
Получено благодарностей: 1,374
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

В прошлом году я им не писала, думала мне просто код не прислали т.к. не попала в число таких контрибьютеров, так они сами мне прислали письмо позже мол, мы заметили что вы не воспользовались кодом - вот он! А то первое в спаме я так и не нашла.
ots вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Galensava (07.10.2019)
Ответ


Здесь присутствуют: 6 (пользователей - 0 , гостей - 6)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 61434 Вчера 22:55
iStockphoto - Основные вопросы Shad iStockPhoto 24912 27.03.2024 14:43
Depositphotos - Основные вопросы Shad Depositphotos 7957 23.02.2024 07:33
Fotolia - Основные вопросы Shad Fotolia 11265 08.01.2024 21:11
Adobe Stock не работает кнопка загрузки для фото. Почему? Sivenkov Adobe Stock 46 29.06.2019 08:22


Часовой пояс GMT +4, время: 00:19.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot