Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Alekcey]

Сегодня позвонили из МТБ, сказали ошибка в номере счета и назначение платежа не указано, надо связываться с букерсом чтобы они передали данные в банк, иначе обратно деньги отправят.

[alphacell]

Сообщение от Alekcey

Сегодня позвонили из МТБ, сказали ошибка в номере счета и назначение платежа не указано, надо связываться с букерсом чтобы они передали данные в банк, иначе обратно деньги отправят.

Ага... смотрите чтоб не передали 99% что деньги уйдут обратно на МБ, чем произойдет обратное!

[whitetiger]

Сообщение от ksena32

Аналогично денег нет, вроде тоже говорят 1 цифра перепутана Была в банке деньги не могут найти пока...

у меня тоже нашли не сразу.
пытались найти по дате прихода денег на карту *но я-то этого точно не знаю - деньги раньше шли от 4 до 10 дней*.
в конце-концов сделали поиск у себя в базе по всем переводам с 1-ого числа. нашелся и мой. оказалось что в банке деньги появились уже 9-ого (!) *вывод был 8-ого*...

[Ст. м-с]

Выведенные 9-го деньги растворились, банк клянется, что моя сумма вообще у них не появлялась ни в каком виде, Манибукерс молчит как партизан.

[Leya]

Dashka, если я не ошибаюсь, деньги в Moneybookers из банка могут идти до 20 дней.

[ksena32]

Сообщение от whitetiger

у меня тоже нашли не сразу.
пытались найти по дате прихода денег на карту *но я-то этого точно не знаю - деньги раньше шли от 4 до 10 дней*.
в конце-концов сделали поиск у себя в базе по всем переводам с 1-ого числа. нашелся и мой. оказалось что в банке деньги появились уже 9-ого (!) *вывод был 8-ого*...

Я сегодня письмо от монибукерс получила:
Как мы Вам уже писали, мы направили Ваш сигнал в отдел Платежей и там будут приняты необходимые меры. Служители отдела проследят платеж и направят Вашему банку необходимые уточнения. К сожалению данная процедура может занять несколько дней, в связи с чем просим Вас проявить терпение.

Как выяснилось, проблема была в ошибке, допущенной в системе одного из участвующих при пересылки средств банке, которая уже устранена и необходимы всего лишь некоторые уточнения относительно свершенных переводов 8-9 марта. При желании, Вы можете без опасения производить другие банковские платежи, так как практика других пользователей показала что проблема не проявляется снова после нашего сигнала соответствующему банку и платежи проходят успешно. Как только мы получим необходимую документацию от банка относительно переводов 8-9 марта, мы направим соответствующие коррективы Вашему банку для решения проблема с Вашим переводом.

[Dashka]

Сообщение от Leya

Dashka, если я не ошибаюсь, деньги в Moneybookers из банка могут идти до 20 дней.

точную цифру не знаю, но мне приходят всегда в течении 2-3 рабочих дней!

В МБ мне ответили

Если Ваш банк направил перевод обратно то он будет зачислен на Ваш счет как только поступит на наши банковские счета. Подносим Вам свои извинения за неудобства причиненные в следствии банковской ошибки и спешим заверить Вас, что если в связи с этим на Вашу сумму были начислены какие либо санкции, то мы возместим их после поступления перевода обратно на Ваш баланс в нашей системе.

В банке сказали, что 17-го числа деньги были отправлены обратно.
Кому-нибудь они уже вернулись, просто интересно - как долго теперь ждать?

[скорп]

а я так понимаю что у всех по разному,мне втб сказали 6го отправят обратно,но вроде вопрос решается так что думаю до этого не дойдет

[sharpner]

Тоже чёрт дернул 9-го вывести деньги...

[РОМАН-R]

Выводил деньги 8 марта вечером. Как и большинство тут попал в такую же ситуацию с ошибочным кодом транзакции. Связывался с Moneybookers в течении всего этого времени (2 раза). Отсылал выписку по счёту из своего кабинета и писал письмо о их проблеме с ошибочным кодом ( так как мне сказали это в моём банке) . И вот сегодня денежки уже на счету. ВТБ24. Слава Богу!!!


Так что не переживайте!!! Придут деньги на счета!! Они как раз начали заниматься своей ошибкой на данный момент.