Shutterstock - Основные вопросы

[Bedronka]

Сообщение от Hydognik

мне недавно отвечал тоже юзер с Шаттера (возможно у Шаттера новая фишка), после ответа назойливо требовал рейтинг ему поставить))

проситесь тоже в эксперты))

Я этим левым чувакам ставлю рейтинг по-минимуму и мишу жалобы в саппорт.

[Shmj]

Можно ли использовать на фото товары из икеи - они же узнаваемы и производитель понятен. Читал, что какого-то великого фотографа Артура залочили производители товаров, хотя на них и не было наклеек.

[servickuz]

Сообщение от stocker-stocker

Он Denis. Вообще это как-то не правильно, что Шаттер делегирует такие мероприятия контрибуторам. Они же материально заинтересованные лица, и все такое...

Не помню где читал об этом, но всё именно так: Шаттер решил разгрузить свой саппорт за счёт таких вот "добровольцев". По сути, теперь нет разницы обращаться за советом в поддержку или на форум.
Правда, они отвечают только на общие вопросы. Тех.поддержка всё-таки осталась Шаттеровская.

[servickuz]

Сообщение от Shmj

Можно ли использовать на фото товары из икеи - они же узнаваемы и производитель понятен..

Да, можно. Икеа разрешает использовать свои изделия для коммерческого фото.

[seregasss435]

Сообщение от servickuz

Не помню где читал об этом, но всё именно так: Шаттер решил разгрузить свой саппорт за счёт таких вот "добровольцев". По сути, теперь нет разницы обращаться за советом в поддержку или на форум.
Правда, они отвечают только на общие вопросы. Тех.поддержка всё-таки осталась Шаттеровская.

Добрый день . Подскажите а как обойти ихний "типа сапорт" с форума?

[servickuz]

Сообщение от seregasss435

Добрый день . Подскажите а как обойти ихний "типа сапорт" с форума?

Никак. Если саппорт посчитает, что Ваш вопрос не слишком серьёзный, то переадресует его "опытным авторам".
В этом есть разумное зерно в плане того, что невыгодно содержать персонал для ответов на миллионы одних и тех же новичковских вопросов. С другой стороны, они сами довели ситуацию до того, что их новые авторы ничего не знают и не умеют. Ну и да, как-то напрягает, что отвечать на вопросы и давать советы будут конкуренты.

[sveta_grIn]

Вопрос по вектору. Постоянные проблемы с цветом стали возникать после загрузки одного eps без jpeg. Цвета автоматически создаваемого превью слишком отличаются от того, что в векторном файле. Цвет становится либо серый, либо слишком яркий при загрузке на Шаттер. Их требования : убрать галочку со CMYK и тд выполняю. Как исправить это? Может что в настройках изменить?

[Куздренок]

Сообщение от seregasss435

Добрый день . Подскажите а как обойти ихний "типа сапорт" с форума?

Писать жалобы в саппорт, что вам нужен саппорт, а не "советы конкурентов".
Советчикам писать, что вы в их советах не нуждаетесь.

[LauraPashkevich]

В выходные загрузила работы, их приняли. Но в портфеле так и не появились. А в каталог менеджере они есть, только вот при нажатии кнопки «редактировать» пишет что не может их найти. Читала что был сбой какой-то по загрузке. Хочу удалить и залить по-новой. Но удаление тоже недоступно, т.к. работы не открываются. Что в этом случае делать? Плюнуть и залить снова без удаления?

[Mari]

интересно ... теперь при просмотре работ на Шаттере (не своего портфеля а вообще по базе) не могу переключиться на английский язык. Вот на любой другой могу а на english нет ! Это у меня глюк или они специально так сделали ?