Возврат денег это нормально. Вот только 2007 год это уже патология что то тут не то.
Для примера в Германии клиент имеет права в течении 2 недель вернуть товар и получить деньги обратно или обменять товар на другой.
Фотографии тот-же товар.
Дык, а кто спорит что это товар! Для примера, в Украине - аналогично.
Но товар виртуальный, разницу улавливаете? Для того, что б его детально рассмотреть и опредилиться, на всех стоках есть достаточно инструментов.
Вот что может быть веским аргументом для возврата фотки?
Ведь так можно купить 5 фоток и 4 из них вернуть, предварительно скопировав - типа, не подходят к интеръеру.
Правда, такая практика для постоянного покупателя долго не проканает. Тогда остается только один, у меня во всяком случае, вариант: "С миру по нитке - голому рубашка".
Возврат денег это нормально. Вот только 2007 год это уже патология что то тут не то.
Вот об этом и речь. 2007!!!
Эх, лоханулся я на бабки...Нужно было закрыть свой счёт и поменять паспорт. Искали бы меня потом через Интерпол в Новой Гвинее. Шутка ли - 0,99 центов
У меня тоже такая же ситуация на Фотолии была пару недель назад - причем сняли деньги, когда и продаж не было.... Я написал им в саппорт - вот их ответ:
Our payment department has recently discovered some credit card fraud transactions. When they discover a bad purchase, the transactions get canceled and the account is closed. When a transaction is canceled and a charge back applies to Fotolia , commissions to the photographers and affiliates are also canceled, meaning the funds are withdrawn from the photographers and affiliates account. This is why you might see a decrease in sales one day to the next. You should be able to identify these withdraws in the my credits section of your account.
We apologize for the inconvenience and we will continue our efforts to increase security and fraud prevention on our site.
Да вроде всё понятно и отписали красиво. Может быть и так, а может качество фоты не понравится тоже и её гневно вернут взад. Логично. Но отменить сделку 2007 года....А если дотошная налоговая найдёт финасовые неувязки в работе Фотолии , все сделки признают недействительными и закроют банк? А потом со всех сотрудников и инпекторов снимут деньги за 2 года? Прикольно будет!
Да бог с ними. Теперь я знаю что это рядовой рабочий процесс.
Спасибо
У меня тоже произошла такая неприятность - сняли шесть покупок по 1.6 каждая. Причем покупки были сделаны 4 месяца назад. Неприятно. Логичного объяснения не нахожу
Сообщение такое (для одной фотографии из шести):
07-13-2009 12:56:02 pm Buyer's credit card declined (Photo Buy credit, 03-04-2009 07:54:53 pm).
да там на фотолии одни му...ки на дримсе ниразу незабрали бабки, ни наодном фотобанке нет такого, Я понимаю ну раз ну два раза кредиты забрали, мол случайно купил, но все возвраты идут трехмесячной давности, и что самое интересное максималные размеры возвращают.причем с оооочень завидной регулярностью
Re: Fotolia сняла деньги с моего кошелька!
Линейный вид
