Здравствуйте! Пришло письмо от Payoneer с требованием подтвердить адрес, чтоб иметь возможность пользоваться картой. Подойдет ли счет за коммунальные услуги, где указано имя мужа? Фамилии у нас одинаковые.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я пользуюсь аккаунтом Payoneer для получения платежей от стоков, но мне не нужна предоплаченная карта mastercard - все выводы я делаю на банковский счет. В настоящий момент у меня есть карта, правильно ли я понимаю, что если сейчас я не предоставлю запрашиваемую доп информацию, то карта будет отключена, но аккаунт будет активен дальше, и я смогу получать платежи на аккаунт с последующим переводом на банковский счет?
Willyam Bradberry Вам необходимо предоставить в поддержку клиентов, подтверждения в новой стране. Это может быть как договор аренды или коммунальные счета на Ваше имя, или банковская выписка.
Здравствуйте. Я из Украины, у меня заканчивается срок действия карты, но у меня нет опции перевыпуска карты. Я написала в техподдержку, они мне ответили что клиентам, имеющим почтовый или фактический адрес в Российской Федерации они не выдают новые карты. Но я не из России. Что мне делать теперь? Будет возможность перевыпустить карту?
insanity Скорее всего ранее в аккаунте был указан адрес в РФ, несмотря на то, где Вы фактически сейчас проживаете.
В любом случае, Вам необходимо предоставить подтверждения по Вашему адресу.