Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.05.2009, 18:08   #1
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Проблемы с загрузкой

Добрый день! Вчера мною была залита на Шуттер экзаменационная десятка. Однако на этапе, когда фотки потребовалось SUBMITTED, поскольку они ждали 8), начались косяки. Все было вписано ко всем окнам, при попытке ввести данные при помощи нижней кнопки, все свалилось нафиг. Шуттер ушел в нети, появилась следующая мессага -
"The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, support@shutterstock.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log".

Вчера мною на указанный адресок был направлен (на английском) запрос о помощи. Ни ответа, ни привета. Сегодня провел попыфтку сабмитить по одной - с тем же эффектом. Кто-нить сталкивался с такой трахомой и что делать?.. Прошу помощи сообщества, буду очень признателен!..
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2009, 18:11   #2
Старожил
 
Аватар для Dragunov
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Киев
Сообщения: 1,902
Репутация: 744
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 710
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Просто попали на обновление сервера - ничего страшного. Если сейчас этих работ нет, перезалейте просто. И не дергайте саппорт по таким делам, в сообщении все было написано. Мыло они из вежливости указывают, и скорее всего, Вам прийдет сообщение от автоответчика, что "были временные проблемы, бла-бла, перезалейте".
Dragunov вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Hammurapi (15.05.2009)
Старый 15.05.2009, 22:33   #3
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Мне, право, неловко беспокоить по таким мелочам, но за минувшие сутки ничего не изменилось. Попытка подписать 1, 2 или все 10 фото вызывает неизменный обвал страницы с вышеуказанным сообщением. Может, в синагоге что-то надо менять?..
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2009, 22:34   #4
Модератор
 
Аватар для boroda
 
Регистрация: 11.12.2006
Адрес: Россия
Сообщения: 18,888
Репутация: 10373
Оставлено благодарностей: 3,231
Получено благодарностей: 10,206
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Попробуйте браузер сменить. Как вариант.
boroda вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Hammurapi (15.05.2009)
Старый 15.05.2009, 23:22   #5
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Сменил браузер с Эксплорера на Мазилу. При этом пересел еще и на другой комп. Безрезультатно.
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2009, 23:27   #6
Модератор
 
Аватар для boroda
 
Регистрация: 11.12.2006
Адрес: Россия
Сообщения: 18,888
Репутация: 10373
Оставлено благодарностей: 3,231
Получено благодарностей: 10,206
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

А Вы что грузите? Растр или вектор? Если растр - какой размер? Кроме латиницы в именах файлов другие символы не используете?
boroda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2009, 23:40   #7
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Гружу фото, т.е., растр. Причем сами картинки с английскими именами уже вторые сутки как залиты безо всяких проблем. Только что удалось вписать описания файлов. Потому что отдельно попробовал. Задача в том, чтобы прописать ключевые слова - на них и выбрасывает. Причем я попробовал их не копировать из Ворда, где были любовно сложены по кучкам, а писать в окне Шуста вручную (что полный маразм, если грузить апельсины бочками, т.е. фотки - пачками). И тут же снова вылетел. Что-то не климатит мне Шустер, видать, не судьба...
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2009, 21:51   #8
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Нучто ж, пршло уже 4 дня, ничего не изменлось, единственое, что удалось прописать - описаие и категории. При ппытке вписать и залить keywords хотя бы к одной карточке, даже единственное слово - вылетаю. Кстати, то же касается сточки "Ваши особые пожелания редактору". Вот это как раз хорошо, а то сгоряча чего только не нажелаешь!
Замечательная служба поддержки Шустера два письма проигнорировала. Сегодня в ответ на запрос, посланный с их сайта, пришло вежливое - у нас выходные, отстаньте 8) Может, завтра чего напишут. Но, честно говоря, энтузиазма работать с этим стоком у меня заметно поубавилось. Просто опускаются руки от бессилия что-либо сделать. А сообщество здешнее, как я вижу, ничем помочь не может, увы.
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2009, 22:26   #9
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.01.2009
Сообщения: 486
Репутация: 505
Оставлено благодарностей: 596
Получено благодарностей: 496
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Попробуйте написать ключевики, описания и названия в IPTC. Это можно сделать в Фотошопе (Меню Файл -Свойства, а там поля уже видно) и ряде других прог. Тогда при загрузке Шаттер автоматически их впишет. Но для этого картинки придется залить заново и заново прописать категории.
nellka вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Hammurapi (17.05.2009)
Старый 17.05.2009, 22:31   #10
Новичок
 
Аватар для Hammurapi
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Проблемы с загрузкой

Спасибо за дельный совет! Если завтра мне служба поддержки Шустера ничем не поможет, попробую воспользолваться. К тому же, это техничнее
Hammurapi вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
На Dreamstime возможны проблемы с загрузкой изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 0 20.03.2009 18:57
Проблемы с загрузкой фото Al_x_ndr iStockPhoto 1 19.08.2008 22:10
У iStockphoto временные проблемы с загрузкой видео Microstock.ru Обсуждение новостей 0 22.02.2008 00:28


Часовой пояс GMT +4, время: 16:48.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot