Тинькофф что-то последние пару недель вообще не очень себя ведёт, очень много жалоб на блокировки средств на счетах, полный бардак в саппорте, намного больше, чем раньше. Злоупотребляют 115ФЗ, не предъявляя обоснований (а должны, по закону).
Я переключила пионер на Райфф. Посмотрю, как придут на этой неделе переводы.
У них наверное сейчас 100% новых клиентов. По разным причинам.
Я пользуюсь их услугами с 2011 года - пока не было ничего подобного.
В поддержке вроде всегда оперативно и корректно.
Хотя редко обращаюсь, может что-то и поменялось.
115ФЗ - ну просто так не бывает, а если нечего скрывать и опасаться нечего
Открыла свой старый аккаунт на Пионере. Задала им вопрос в саппорт, могу ли добавить новый банковский счет? Ответа пока не было, но в списке запросов пишет статус - решен. Они еще ответят? или имеет смысл новый запрос отправить?
да, в телеге вчера были горячие споры по поводу блокировок тинькоффа.
и пришли к выводу, что во первых в претензиях тинькоффа ни слова о пионере - все притензии к движению денег на счете после поступления. и во вторых никто из жалобщиков не показывает свои выписки, чтобы общественность могла убедиться, что там реально нет подозрительных операций.
потому помним
- банки любят, когда пришедшие деньги, остаются у них, а не уводятся трансфером куда-то и не обналичиваются.
- банки любят, когда клиент платит везде их картой
- банки любят, когда новый клиент постепенно раскачивает счет, а не сразу начинает на нем какую-то безумную валютную деятельность с огромными суммами.
Открыла свой старый аккаунт на Пионере. Задала им вопрос в саппорт, могу ли добавить новый банковский счет? Ответа пока не было, но в списке запросов пишет статус - решен. Они еще ответят? или имеет смысл новый запрос отправить?
по правилам, если вопрос не решен, вы должны ответить на поступившее вам письмо, что неее... проблема осталась.
но сейчас практика показывает - что у них толи времени не хватает от второй ответ, то ли что-то еще.
самое быстрое это англоязычный чат, но он вроде сейчас не работает, ночь у них.
и есть московский телефон +7 499 918 72 02, ибо по 8 800 многих сбрасывают, даже с номеров, указанных при регистрации.
Между тем, деньги на счёт Тинькова так и не пришли от 17-го 13:00
Upd. Пришли. Аллилуйя. До лета прокормлю троих детей.
Ребята, примите к сведению: бывают задержки до трёх дней. Видимо, это связано с балансным счётом Пионера (в своё время я долго переписывался с тех.поддержкой, чтобы все источники перевели на баланс, получилось со всеми, кроме vectorstock).
Ну я уже два раза писала, что на Тинькофф приходят , сколько выводить, а на райф с минус 3500 руб независимо от суммы .никаких блокировок у меня лично не было , поэтому уже третий раз перевожу именно на Тинькофф
вы usd выводили, если я правильно запомнила?
Я только рубли вывожу.
По поводу не было, не показывали выписки и проч. Я читаю не телегу, а темы на vc.ru и там какой-то шквал за последние пару недель. И раньше многие жаловались на тинёк, но сейчас зашкаливает уровень жалоб.
Никого не призываю, просто для информации.
БНБ, ТК Банк, банк «Решение», БТА Банк, СтатусБанк, Абсолютбанк, белорусский Альфабанк не под санкциями
Не совсем точно, а именно под санкции Евросоюза и запрещает использование международной системы SWIFT попал бана "Открытие", "Новикомбанк", "Промсвязьбанк", "Банка Россия", "Совкомбанк", "ВНЕШЕКОНОМБАНК" (ВЭБ) и ВТБ БАНК".
Не совсем точно, а именно под санкции Евросоюза и запрещает использование международной системы SWIFT попал бана "Открытие", "Новикомбанк", "Промсвязьбанк", "Банка Россия", "Совкомбанк", "ВНЕШЕКОНОМБАНК" (ВЭБ) и ВТБ БАНК".
вы usd выводили, если я правильно запомнила?
Я только рубли вывожу.
вы в любом случае выводите не рубли. просто при выводе с пионера на рублевый счет в тинькофф конвертация происходит сразу по приходу долларов в банк, а при выводе на долларовый счет можно сконвертировать потом, а раньше ещё и снять доллары можно было.
а вот палка при выводе всегда конвертировала сама и отправляла уже рубли.
вы usd выводили, если я правильно запомнила?
Я только рубли вывожу.
По поводу не было, не показывали выписки и проч. Я читаю не телегу, а темы на vc.ru и там какой-то шквал за последние пару недель. И раньше многие жаловались на тинёк, но сейчас зашкаливает уровень жалоб.
Никого не призываю, просто для информации.
Ну так и у тинькоффа шквал новых клиентов, которые с ходу стали получать на счета валюту и транферить её куда-то. Тут же в банке запретили выдавать реквизиты до получения карты - здесь это обсуждалось. И тут же начались блокировки. Ну допускаю, что кто-то и просто под горячую руку попал.
Но такое бы в любом банке началось - ломанись все туда со сбера и втб со своими валютными поступлениями.