Деньги со счета на Shutterstock

[AzFree]

Сообщение от feelgood

мне точно такое же письмо в ответ пришло, что конкретно написать в пионер нужно не понятно, у меня за все время подобных проблем не возникало...

я сделал скрин и отправил пэйонеру , получил автответ. лучше дождаться понедельника и в онлайн чате поговорить

[Mika48]

Сообщение от Rin

Я правильно понимаю, проблема только у тех, кто вьіводит на Пайонир? С Пейпалом проблем нет?

На pay pal мне тоже не пришли еще (

[Rin]

Сообщение от Mika48

На pay pal мне тоже не пришли еще (

Пишите в поддержку шаттера, пусть чешут репу, а то они видимо не в курсе, что явление массовое и по их вине

[dmvasilenko]

+1 к числу тех, кто не получил платеж на payoneer. Написал в поддержку, жду ответ.
Есть те, у кого проблема была решена?
Я правильно понимаю, что шаттер этот платеж уже не отправят, повторно, в этом месяце?

[Rin]

Пришел ответ от Шатера: "We are forwarding your email for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon".

Сообщение от dmvasilenko

Я правильно понимаю, что шаттер этот платеж уже не отправят, повторно, в этом месяце?

На всякий случай не ждите

[sacurasama]

Сообщение от Rin

Пришел ответ от Шатера: "We are forwarding your email for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon".


На всякий случай не ждите

Вы пишете через форму Contact us?

[Black911]

Сообщение от sacurasama

Вы пишете через форму Contact us?

На почту им пишите.
submit@shutterstock.com

[Rin]

Сообщение от sacurasama

Вы пишете через форму Contact us?

Да, сначала я писала через форму, но повторно уже ответом на их емейл. Я думаю не имеет значения, можно сразу на емейл, как написал Black911

[AzFree]

Я только что поговорил с Пэйонером в чате - ответил на некоторые вопросы. "отлично, я отправлю эти данные в отдел , который свяжется с Вашим партнером"
Короче будут межу собой разбираться что и как....

[Zarochka]

Так и не дождавшись ответа на e-mail от техподдержки Payoneera, написала им в онлайн чат. Получила такой же ответ, как и AzFree.
Помимо этого поинтересовалась, будут ли какие-то проблемы с получением платежей от других партнеров , поскольку в ближайшие дни жду новый платеж и переживаю, что и его получить не смогу.
Ответ был следующий : " думаю что проблем возникнуть не должно, скорее всего проблема заключается в задержке платежей именно от партнера Sutterstock"