iStockphoto - Основные вопросы

[sivirina]

Подскажите, что делать, если файлы (вектора и немного фото) принимают, но не публикуют? Набралось около 1000 файлов, написала в сапорт, прописала некоторые ID. Всю 1000 надо таким образом отправить?

Просто в какой-то момент перестали публиковать. Это восстановится или так и нужно будет им писать?

[Thalassa]

Сообщение от Митридат

Проблемка(( Изменил кл. слова. Красных рамок нет. Жму "сохранить" - никакой реакции. Выхожу-вхожу, опять красные рамки кл. слов. В непонятках???

Вы же их уже отправили на проверку. Красным так и будут болтаться неуточненные вами слова. Теперь только ждать, когда примут, и тогда через поддержку добавлять то, что посчитаете нужным.

[AstFreelancer]

Сообщение от BearForo

Здравствуйте, у меня проблема с завершением создания аккаунта.
Я скачал приложение с gettyimages.com.
Загрузил пример работ.
Прошло несколько дней и мне на яндекс почту приходит сообщение
"Отлично — вы приняты
Рассмотрев вашу работу, мы бы хотели пригласить вас в творческое сообщество в качестве автора материалов для iStock by Getty Images.
Создав свой профиль, вы сможете размещать свои материалы и получать гонорары. Мы также расскажем вам, как"...
ниже в письме кнопка создать аккаунт, но при нажатии на нее яндекс почта сначала говорит о якобы странном коде, но внизу можно нажать на кнопку "перейти на сайт" при нажатии яндекс почта выдает "Данная страница не существует". Вдруг кто то сталкивался с таким, как это победить?
Причем если зайти на esp.gettyimages.com и запросить смену пароля, это сделать возможно. А когда заходишь под новым паролем сайт пишет "Для Вашей учетной записи в настоящий момент закрыт доступ в ESP." я так понимаю это происходит так как я еще не подтвердил регистрацию через ссылку в письме "Приглашении".
Вдруг кто то сталкивался с таким

Там можно ссылку-приглашение вытащить из этого письма (нажать на кнопку в письме правой кнопкой мыши и скопировать адрес ссылки). http://esp.gettyimages.com/invitations/(код) Причем эта ссылка не во всяком браузере открывается. Правда, сообщение о закрытии доступа в ESP все равно выводится даже после перехода по ссылке.

[Tauriel]

Подскажите , нужно удалить несколько файлов , пишу через - contact us - на сайте, но никакого ответа и в -My Tickets- не появляется моя заявка. Может кто-то сталкивался в последнее время, что там у них с удалением

[Enser]

Сообщение от Tauriel

Подскажите , нужно удалить несколько файлов , пишу через - contact us - на сайте, но никакого ответа и в -My Tickets- не появляется моя заявка. Может кто-то сталкивался в последнее время, что там у них с удалением

Не так давно удалял через Contact us, тикет завели, отработали, всё нормально прошло. Надо выбрать категорию File Editing, далее Remove a file и т.д.

[Kyper]

Уже сутки не движется счетчик продаж. Кто-нибудь еще заметил у себя такое?

[fonikum]

Да, счетчик стоит уже сутки

[vman]

Сообщение от Kyper

Уже сутки не движется счетчик продаж. Кто-нибудь еще заметил у себя такое?

То же есть такое.

[Митридат]

Сообщение от Thalassa

Вы же их уже отправили на проверку. Красным так и будут болтаться неуточненные вами слова. Теперь только ждать, когда примут, и тогда через поддержку добавлять то, что посчитаете нужным.

Ну, да, отправил. Спасибо))

[SensV]

Сообщение от Kyper

Уже сутки не движется счетчик продаж. Кто-нибудь еще заметил у себя такое?

а какой толк с него? он часто лагает, при этом вообще считает непонятно как и что, цифры не сходятся - обсуждали уже...
никто вроде и не разобрался что он за цифры показывает. Возможно сейчас что-то и поменялось...