valery_e, скорее всего не предусмотрено это у них. Как вариант: деньги могут лежать там же, на скрилле. Скрилл пометил их ушедшими и закрыл доступ к этой сумме, но на самом деле сумма зависла в их системе и на карту не идет.
а зачем тогда они в ответе снимают с себя ответственность? написали бы что ведутся работы или что-нибудь ещё. или вообще закрыли бы доступ временно выводить на карты деньги. что-то они не договаривают
Что-то эти ублюдочки совсем обнаглели. Деньги списали, зачислять не спешат, и типа все нормально. Ни извинений, ничего. Кто звонил, что они вообще говорят?
Мы можем только догадки строить. На письма они не отвечают, на звонки только. Все равно каждый день кто-нибудь звонит сейчас им. Спросите на каком счету сейчас деньги? И если на их скрилловском счету, то что им мешает сделать их снова доступными для использования через другие способы вывода.
Вообще кроме извинений поддержка и выражения надежд на скорое решение вопроса поддержка что-то информативное говорит? Или только молиться своему богу о скорейшем решении вопроса и ждать советует?
Звонил и в банк и в скрил. В банке, как и следовало ожидать, движения не видели. В скриле после перепасовки с оператора на оператора ответили, что о проблеме знают, ничего конкретного сказать не могут, будут информировать через мейл....
Нужно чтобы юристы из Шаттерстока позвонили туда и связались с их руководством. Шаттер навязал нам этого посредника, вот пусть разрулит вопрос. Есть предположение что вся эта поддержка вообще не представляет чем скрилл занимается.