Vectorstock - Страница 395

julia-su · 01.11.2016, 10:05

из 50 файлов в портфолио появились 12, остальные просто исчезли из пендинга. уже больше недели.. есть надежда что появятся в портфолио?

после такого руки опускаются грузить, хоть бы писали что отказ

busja · 01.11.2016, 10:49

Цитата:

Сообщение от julia-su

из 50 файлов в портфолио появились 12, остальные просто исчезли из пендинга. уже больше недели.. есть надежда что появятся в портфолио?

после такого руки опускаются грузить, хоть бы писали что отказ

А количество файлов в портфолио какое? Столкнулся с ситуацией, когда файлы из пендинга исчезли, в аккаунте показывает, что они в портфолио, а при переходе на страницу портфолио их нет. Пытаюсь связаться с поддержкой, безрезультатно, хотя раньше отвечали сразу.

julia-su · 02.11.2016, 10:34

Цитата:

Сообщение от busja

А количество файлов в портфолио какое? Столкнулся с ситуацией, когда файлы из пендинга исчезли, в аккаунте показывает, что они в портфолио, а при переходе на страницу портфолио их нет. Пытаюсь связаться с поддержкой, безрезультатно, хотя раньше отвечали сразу.

в портфолио 167 файлов, с ними все нормально вроде

busja · 02.11.2016, 11:38

Цитата:

Сообщение от julia-su

в портфолио 167 файлов, с ними все нормально вроде

я имею в виду, совпадает ли количество файлов в портфолио по прямой ссылке https://www.vectorstock.com/royalty-...rs-by_ваше_имя с тем, что отображается в аккаунте https://www.vectorstock.com/account (TOTAL VECTORS)?

maripal · 02.11.2016, 19:45

А если не совпадает? по второй ссылке их больше. что означает?

grigol33 · 02.11.2016, 20:23

Цитата:

Сообщение от maripal

А если не совпадает? по второй ссылке их больше. что означает?

Больше может быть тольтко в аккаунте. Разница - либо в пути в портфолио, либо реджект. Но реджект на ВС - "это что-то особенного" (с)

maripal · 02.11.2016, 20:37

Ну вот я и говорю, в аккаунте их больше. Из пендинга не появились в портфолио, уже несколько дней, примерно неделя. И писем о приемке/реждекте нет. Непонятно.

busja · 03.11.2016, 01:05

Ответили из поддержки по поводу несоответствия количества файлов в портфолио: "we are experiencing a bug with displaying the correct number of images in our page layout. We will have this resolved in thinnest 48-72 hours".

bann · 03.11.2016, 05:56

Ответил Admin Enquiry о файлах Apologies, they will be in your account / portfolio shortly

PS пока писал файлы в портфеле, проверяйте у себя

bann · 03.11.2016, 16:11

Цитата:

Сообщение от kontur-vid

Загрузка только у меня второй день не работает или это общая проблема.

Иногда бывает, надо подождать 3-5 дней