В октябре по-прежнему нет продаж. Слать им настоятельную просьбу? Может подкинут чего? Как хоть формулировать свой запрос? Подскажите пожалуйста! И куда писать? В саппорт?
Пишите. Пару страниц назад давали адрес русскоязычной поддержки. Я писала и в ту, что на сайте, и в ту, что здесь давали))
Thank you for contacting us about the issue and thanks to the community effort, we found the cause and our patch is running. Do rest assured, all records are intact and do give our script some time to make sure all information is updated.
Thank you for your kind understanding and we apologize for any inconveniences.
Do let us know if you need further assistance from us.
На этой неделе некоторые авторы сообщили нам об аномальном снижении продаж в своих аккаунтах. Мы благодарим вас за вашу внимательность и активность, как сообщества. Наша IT команда уже определила в чем была проблема и теперь занимается ее исправлением. Они уже запустили алгоритм исправляющий ошибку, но нужно несколько дней, чтобы прокрутить его на всех серверах.
На этой неделе некоторые авторы сообщили нам об аномальном снижении продаж в своих аккаунтах. Мы благодарим вас за вашу внимательность и активность, как сообщества. Наша IT команда уже определила в чем была проблема и теперь занимается ее исправлением.