Payoneer (карты для вывода денег)

[MarBom]

Сообщение от Michael Payoneer

MarBom Да, необходимо.
Мы не будет отправлять никакие данные банку. Реквизиты необходимы для того, чтобы в случае чего, Вы могли переводить на него средства.

а как быть с анкетой?
Как отвечать на такие вопросы как:
-Укажите адрес сайта Вашей компании
-Расскажите нам о Вашем бизнесе. Кто Ваши клиенты и за что они Вам платят?
-В каком регионе в основном ведется деятельность Вашей компании?
-Каков средний общий объем входящих и исходящих платежей Вашей компании?

[Belchonok]

Сообщение от ignatovich

А я так и не понял сегодняшнее уведомление, где требуют инициалы и адрес. Адрес прописки или адрес страны? В паспорте где страничка с пропиской, там ФИО нет, получается два файла нужно, а система один принимает. Отправил фото паспорта с личными данными.

Тоже очень интересно, какой именно файл отправлять -- тот, что с пропиской, либо тот, что с личными данными?

[Vallgard]

А что вам мешает в шопе склеит все страницы в одном файле и отправить?)

[ice]

Сообщение от Belchonok

Тоже очень интересно, какой именно файл отправлять -- тот, что с пропиской, либо тот, что с личными данными?

Я связывался с поддержкой и они мне заново открывали возможность загрузить файл, таким образом 3 фото отправлял. Вообще очень странная у них система, не очень дружелюбная к пользователю...

[dazz23]

Сообщение от dazz23

Michael Payoneer, Здравствуйте!
Сменил страну с Беларуси на Польшу. Еще 17-го числа послал запрос на смену адреса. Сегодня уже через чат разговаривал с поддержкой, заново послал договор аренды. Сколько будут его верифицировать?
На форуме недавно вы еще упоминали, что для стран ЕС необходимо заводить новый аккаунт. Но поддержка ни о чем таком не говорила. Аккаунт у меня без карты, вывожу всегда на банковский счет.
Беспокоюсь на счет сроков. Уж больно медлительный этот процесс. 16-го числа мне придут деньги от Envato. Не хочу что бы они у меня подвисли. Смогу ли я без обновленного биллинг адреса вывести средства в польский банк?

Сам спросил, сам отвечу.
Верификация идет от 3-х до 7-ми дней. В моем случае, даже если новая страна в ЕС, не требуется создавать новый аккаунт. Т.к. приход средств будет 16-го числа, то к тому времени адрес уже будет новым и за возможность перевода и сохранность средств нечего волноваться.

Да и совет всем, пишите сразу в чат, а не письмом на емайл. Можете только зря потратить время.

[Winner-Bern]

Сообщение от dazz23

Сам спросил, сам отвечу.
Верификация идет от 3-х до 7-ми дней. В моем случае, даже если новая страна в ЕС, не требуется создавать новый аккаунт. Т.к. приход средств будет 16-го числа, то к тому времени адрес уже будет новым и за возможность перевода и сохранность средств нечего волноваться.

Да и совет всем, пишите сразу в чат, а не письмом на емайл. Можете только зря потратить время.

Очень странно, что не нужен новый аккаунт. Я бы тоже тогда не создавал и не терял на этом преференции от регистрации через дримстайм

[dazz23]

Сообщение от Winner-Bern

Очень странно, что не нужен новый аккаунт. Я бы тоже тогда не создавал и не терял на этом преференции от регистрации через дримстайм

Там разные аккаунты у Пионера. Давным давно я был подключен на Пионер через Энвато, и была возможность вывода толко на карточку Пионера.
Потом мне понадобилось выводить деньги в местный банк. Поддержка сказала что мне нужен новый аккаунт, что бы иметь такую функцию. Что я и сделал, новому аккаунту они также перенесли связь с Енвато.
Возможно именно по этому мне не надо пересоздавать аккаунт опять. Но насколько я помню вся смена аккаунтов заняла не больше 10 дней.

Может быть в этом разница? Я почитал ваши предыдущие сообщения в этой ветке. Не думаю что вы добьётесь тех же льготных условий что были и на старом аккаунте. Увы. Я бы на вашем месте не заморачивался.

[Michael Payoneer]

Когда меняется страна биллинг адреса на страну ЕС, тогда необходимо создавать новый аккаунт.
Если заказать карту в новую страну (например ЕС), и оставить биллинг адрес тот же, тогда новый аккаунт открывать не надо.

[ninalien]

Есть ли какой-то способ перевести деньги с Payoneer на Skrill?
карты Payoneer нет (т.к. страна Россия), только счет

[dazz23]

Сообщение от Michael Payoneer

Когда меняется страна биллинг адреса на страну ЕС, тогда необходимо создавать новый аккаунт.
Если заказать карту в новую страну (например ЕС), и оставить биллинг адрес тот же, тогда новый аккаунт открывать не надо.

Ну вот и кому верить? Из сегодняшнего разговора с поддержкой:

[06:41:33 AM]Victoria: Спасибо. Направляю в отдел аккаунтов с запросом на смену страны
[06:43:14 AM]хххххх: В итоге создавать новый аккаунт мне не надо?
[06:43:27 AM]Victoria: Нет

Номер обращения: 201030-010016
Что мне 3-й раз разговаривать по чату с тех.поддержкой? И что мне сказать? Еще раз спросить про новый аккаунт и смену страны? Так я уже получил прямой ответ. Как на ваши слова ссылаться, что бы меня не приняли за сумасшедшего?

И как понять кто из сотрудников некомпетентен.

PS: Никакой привязанной карточки Пионера у меня нет. И заказывать не планирую.