Subscription. Потеря кредитов

[lesiar]

Просмотрев сегодня свою страницуобнаружил что исчезло около 4-х кредитов.
В графе "Sold files" появился пункт "Subscription 1".
Что бы это значило?

[Shad]

Subscription 1 - значит у вас случилась одна продажа по подписке.
По потере кредитов - это вам в суппорт.

[Анна Гуляева]

Помогите несчастному новичку. я не знаю как так получилось, но когда я просматривала чужие файлы, видимо я их как-то купила и теперь не могу отказаться и у меня на My Shopping Cart минус 3$ теперь
памагииите!

а еще как узнать сколько у меня денег?купили ли мой файл?У меня из 23 фото один приняли и за день я вижу,что 2 просмотра и 0 скачиваний, но когда я захожу в отдел Subscription, там какая-то табличка и, в зависимости от изменения параметров, сумма меняется от 199$ до $ 12,368.00. Что это все значит?в английском я никак

[Oleksii Sergieiev]

дык упомяните по крайней мере на каком стоке это все у Вас творится. Покажите скрины непонятных Вам табличек. Тогда можно будет как-то Вам помочь.

[Анна Гуляева]

Fotolia

[Анна Гуляева]

Choose your type of subscription
Number of users of the subscription: Single user 3 Unlimited
Length: 1 month (30 days) 3 months (90 days) 6 months (180 days) 1 year (365 days)
Number of downloads per day: 25 50 100 150 200 250

Subscription start time: 01:46:59 pm CEST
Offset: -23 -22 -21 -20 -19 -18 -17 -16 -15 -14 -13 -12 -11 -10 -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0hours
Subscription options 1 month
Length in days 30
Number of downloads per day 25
Total number of downloads 750
Number of users 1
Licenses Royalty free
Size L
Price $ 199.00

[boroda]

1. Торкни вкладку вверху Member Home и забудь про вкладку Subscription
2. Слева серое поле, на нем вверху написано My account. Там есть строка Credits. Я так понял, что там должно быть значение 0.

[recose]

Заглянул сейчас на Fotolia, а у меня там в разделе My Credits появилось 2 странных сообщения: Buyer's credit card declined (Photo Buy credit, 09-03-2008 01:20:29 am).
И на против каждого стоит -1.32 $, т.е. с меня, не понятно за что, сняли 2.64
Кто-нить знает, что это за хрень. Я вообще ничего не делал, ничего не покупал!
За что с меня сняли такие деньжищи!!! Помогите, плз!

[Krakozavr]

lда и с чего у вас ничего не сняли. Просто отклонена кредитка покупателя, соответственно отменена сделка по продаже - цифра сперва автоматом добаивлась, потом автоматом снялась.

[recose]

А-а-а... Век живи, век учись. ))
Спасибо, успокоили! ))