Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 13.12.2014, 20:41   #1
Завсегдатай
 
Регистрация: 15.10.2014
Сообщения: 199
Репутация: -215
Оставлено благодарностей: 28
Получено благодарностей: 44
По умолчанию Как написать претензию в банк?

Привет.

В день выдачи дебетовой карты Visa Classic альфа-банк тут же ее и заблокировал, после того, как я на нее положил деньги в банкомате. О блокировке я узнал уже будчи за границей. Хотелось бы доставить геморроя банку за это. Надзорный орган - это Центробанк, правильно? Вроде он принимает жалобы на банки даже на сайте. И еще планирую написать письменную претензию и отдать ее в банк. Как это правильно сделать?
Никаких попыток использования карты я не делал (узнал о блокировке из почты), так что чушь банка про защиту моих интересов идет в печку.
ukroguru вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
camuflage (24.12.2016), Patrickhip (24.12.2014)
Старый 14.12.2014, 02:13   #2
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщения: 458
Репутация: -31
Оставлено благодарностей: 46
Получено благодарностей: 265
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Мало инфы. Что значит заблокировал? Пришло смс об этом или у вас эта услуга не подключена? Чем вызвана блокировка карты по версии банка? Зачастую не всё так однозначно.
Претензию можно писать на неравомочные действия банка. Вы прочитали договор, выяснили когда банк может или обязан это делать? Какие пункты договора были нарушены?
Иначе, одни эмоции...
leksele вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
maggiesMi (05.01.2015), Юрчелло (14.12.2014)
Старый 15.12.2014, 09:55   #3
Завсегдатай
 
Аватар для dompr
 
Регистрация: 14.08.2009
Адрес: Украина, Слава Украине!
Сообщения: 276
Репутация: 200
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 195
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Писать жалобы на банк бесполезно, даже в тот же Центробанк - никому до ваших проблем нет дела. А вот обратиться в суд это дело, только для начала, вам подсказали необходимо изучить договор и лучше это сделает адвокат по гражданским делам, он же вам и напишит иск.
dompr вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
keithmayusMi (12.01.2015), maggiesMi (01.01.2015)
Старый 15.12.2014, 10:15   #4
Старожил
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщения: 1,273
Репутация: 1385
Оставлено благодарностей: 315
Получено благодарностей: 1,236
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Цитата:
Сообщение от ukroguru
В день выдачи дебетовой карты Visa Classic альфа-банк тут же ее и заблокировал, после того, как я на нее положил деньги в банкомате. О блокировке я узнал уже будчи за границей.

Скорее всего перед выездом надо было известить банк о стране, куда вы планируете выехать. По крайней мере так в моем банке. Кстати в нем же, в подобных случаях, можно эту карту активировать через колл-центр (т.е. в т.ч. и из-за границы) пройдя авторизацию у менеджера поддержки.
Santiaga_Kiev вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
HaroldHer (24.12.2014), maggiesMi (04.01.2015), VirgilDet (28.12.2014)
Старый 15.12.2014, 10:48   #5
luk
Заблокирован
 
Аватар для luk
 
Регистрация: 23.08.2010
Адрес: Северная столица
Сообщения: 4,142
Репутация: 6600
Оставлено благодарностей: 864
Получено благодарностей: 6,685
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Еще иногда полезно написать негативный отзыв на banki.ru, они там как правило оперативно реагируют и иногда даже пытаются решить вопрос.
luk вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
JosephCice (24.12.2014), maggiesMi (06.01.2015)
Старый 16.12.2014, 12:24   #6
Вновь прибывший
 
Регистрация: 06.11.2014
Сообщения: 2
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Нужно почитать договор (выдали вам при выдаче карты), поговорить с Альфа-банком (выяснить суть ситуации и чья ошибка опо их мнению) - и, если это ИХ ошибка, - написать жалобу в местный Комитет по защите прав потребителей с изложением ситуации, справками, выписками о блокировке и требованием разобраться в ситуации и провести проеверку. Аналогичную жалобу (с приложениями копий выписок и т.д.) можно закинуть в ЦБ
MadMax вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
JosephCice (24.12.2014)
Старый 25.12.2014, 09:20   #7
tor
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 23.10.2014
Сообщения: 42
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 6
Получено благодарностей: 15
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Цитата:
Сообщение от dompr
Писать жалобы на банк бесполезно, даже в тот же Центробанк - никому до ваших проблем нет дела. А вот обратиться в суд это дело, только для начала, вам подсказали необходимо изучить договор и лучше это сделает адвокат по гражданским делам, он же вам и напишит иск.

Лично писал жалобу в ЦБ в прошлом году, эффекта особо не было (проблема стала неактуальной), но на письмо ответили, и в отделение банка нагоняй тоже пришел сверху.
tor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2014, 09:23   #8
tor
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 23.10.2014
Сообщения: 42
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 6
Получено благодарностей: 15
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Цитата:
Сообщение от ukroguru
Привет.

В день выдачи дебетовой карты Visa Classic альфа-банк

Альфа обнаглел, очень много стал брать за ведение счета. Мало того что наши деньги крутят, еще и деньги за это берут. У остальных банков банк-клиент бесплатный.
tor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2014, 02:04   #9
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщения: 458
Репутация: -31
Оставлено благодарностей: 46
Получено благодарностей: 265
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Цитата:
Сообщение от tor
Альфа обнаглел, очень много стал брать за ведение счета. Мало того что наши деньги крутят, еще и деньги за это берут. У остальных банков банк-клиент бесплатный.
Ну разве можно делать вывод обо всем РКО (рассчетно-кассовом обслуживании) по тарифу на одну операцию? Это как в магазе. На один товар ломовая цена, а все остальное - даром.... Я вам сотню примеров приведу, где в банке задран тариф на определенную операцию.
Например,подключение банк-клиента 5 штук, а сам клиент-банк тариф в месяц -ноль...
leksele вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.01.2015, 18:15   #10
Вновь прибывший
 
Регистрация: 02.01.2015
Сообщения: 3
Репутация: 13
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 3
По умолчанию Re: Как написать претензию в банк?

Странно, что никто не пишет про проблемы с зачислением. Вот я должен был получить перевод от шатерстока, но альфа-банк стал требовать с меня занести в офис бумажный договор с печатью с шаттеростоком. Его реально получить? Деньги заблокировали.
marcopolo вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
maggiesMi (06.01.2015)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock Oleg_ Shutterstock 39092 27.02.2024 12:30
Работа ,,ФОТОГРАФОМ,, на круизном лайнере. APPOLLOMAN Курилка 266 21.01.2020 14:22
Нужен ли стокерам профсоюз? frbird Юридические вопросы 103 27.09.2016 21:43
Бойкот владельцам Фотолии frbird Fotolia 711 22.05.2014 19:50
Как зарегистрироваться на depositphotos, как продавец? VasoSH Depositphotos 1 02.08.2013 12:24


Часовой пояс GMT +4, время: 16:27.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot