Пришла вторая запрошенная сумма, на этот раз сняли 30$(первый раз 25$)
Показали выписку в банке, ни каких сторонних банков,маршрут Великобритания-Молдова.
Последний раз редактировалось Dionisvera, 23.12.2011 в 18:26.
Суппорт ответил:
Наша комиссия на вывод денег составляет 1.80 евро. Однако, так как Ваша страна не входит в список стран, поддерживающих местные методы платежей, все депозиты и вывод денег со стороны Вашего банка будут обработаны как международные переводы и банк –получатель или банк –посредник могут удержать комиссию. Пожалуйста, имейте ввиду, что данные банковские начисления вне контроля Moneybookers, так как они устанавливаются банками, осуществляющими перевод.
В качестве альтернативного варианта разрешите напомнить Вам о возможности вывода денег на карту Visa.
По поводу задержек букерсы ответили быстро, где-то через полтора часа:
-------------------------------------
Уважаемый/Уважаемая *******
Обычно проходят 2-5 рабочих дней в зависимости от Вашей страны местожительства, пока банковский перевод придет в Ваш банк. Если Вы проживаете в стране, включённой в банковскую сеть Skrill (Moneybookers) (внутренние переводы), перевод обычно приходит меньше чем через 3 рабочих дня. К сожалению, иногда происходят задержки по пути с Вашего до нашего банка или даже в корреспондентских банках и такие задержки вне нашего контроля.
На 6-м банковском рабочем дне после Вашей заявки на вывод денег, пожалуйста, зайдите снова в наш Центр обслуживания и снова введите Ваш запрос в связи с этой трансакцией. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не в состоянии проследить и навести справки в связи с Вашим платежом до истечения этого срока. Наши банки-партнеры требуют, чтобы мы подождали с прослеживанием, предоставляя посылающему банку и любому корреспондентскому банку достаточное время, чтобы обработать платеж или поправить их собственные ошибки.
-------------------
Всегда выводил на счет, но карта Visa тоже привязана к букерсу. То есть получается, чтобы не было этой скрытой комиссии, нужно теперь выводить только на карту. Только что плюхнулись обещанные айсом деньги, буду на карту выводить.
Еще бы выяснить что за страны такие "включённые в банковскую сеть Skrill (Moneybookers) (внутренние переводы)". Уж не НАТО ли тут замешано?
я им написала жалобу о том, что они должны были предупредить о смене банка-посредника.. и повышении возможных доп.комиссий... они не могли об этом не знать...
То есть получается, чтобы не было этой скрытой комиссии, нужно теперь выводить только на карту. Только что плюхнулись обещанные айсом деньги, буду на карту выводить.
на карту вывести не так просто... там эти долбанные лимиты... крупные суммы приходится разбивать на несколько частей... с каждого платить по 2 с копейками бакса... ну и т.д...
мда, пойду ка я тоже напишу просьбу включить Пионер на Фотолии и Шаттере.. и тогда можно будет надолго забыть по МБ...
Интересно есть ли такой пункт в Пользовательском соглашении, на который они могут сослаться? Где прописаны размеры этих доп комиссий? А то выходит с перевода могут снять комиссию в любом размере? И любую сумму списать на доп комиссию? Это беспредел!
Цитата:
Сообщение от Dionisvera
Суппорт ответил:
Наша комиссия на вывод денег составляет 1.80 евро. Однако, так как Ваша страна не входит в список стран, поддерживающих местные методы платежей, все депозиты и вывод денег со стороны Вашего банка будут обработаны как международные переводы и банк –получатель или банк –посредник могут удержать комиссию. Пожалуйста, имейте ввиду, что данные банковские начисления вне контроля Moneybookers, так как они устанавливаются банками, осуществляющими перевод.
В качестве альтернативного варианта разрешите напомнить Вам о возможности вывода денег на карту Visa.
они конечно не обязаны отвечать за банки-посредники... это верно.. но предупредить должны были... чисто по человечески... речь даже не о том - прописано это в договоре или нет, а просто о том, что они клиентов лишатся с таким отношением.... тем более что ПейПал уже почти работает с Россией... еще немного - и все... и я буду первая кто туда сбежит...
насчет пэйпала я бы не обольщался, там блокируют аккаунты, да так легко что ты видишь деньги на счету а сделать с ними не можешь ничего, кроме как вернуть отправителю, у меня есть такой приостановленный аккаунт, они требовали от меня кипу документов, чтобы подтвердить что я это я, и когда получили их все...сказали что я их не убедил и приостановили аккаунт на полгода, пришлось деньги полученные за продажу линзы на ебэй, возвращать покупателю и надеясь на его честность просить оплатить через букерс, благо он честный оказался, объектив я к тому времени уже отправил.
Цитата:
Сообщение от tristana
они конечно не обязаны отвечать за банки-посредники... это верно.. но предупредить должны были... чисто по человечески... речь даже не о том - прописано это в договоре или нет, а просто о том, что они клиентов лишатся с таким отношением.... тем более что ПейПал уже почти работает с Россией... еще немного - и все... и я буду первая кто туда сбежит...
на карту вывести не так просто... там эти долбанные лимиты...
Да, я, конечно, в курсе лимитов. Я имел в виду, что именно эту последнюю предновогоднюю транзакцию я сделаю на карту и лимит как раз позволит. Лишь бы дойти успели. После Нового Года, конечно, нужно думать, что делать. Хороши подарочки, ничего не скажешь
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
