Дело в том, что Вы, как и фотолия, используете термин "Подписка" в то время, как это по всем признакам настоящий демонд с лицензией приближенной к расширенной. Но даже и при покупке пакета по запросу, такой халявы нет. Ну для Фотолии это "подписка" принципиально, чтобы оправдать соответствующие отчисления. А какой Вам резон называть черное белым?
В отношении аккаунта все верно. Замораживается. Но о том и речь. Следующий раз этому "крупному клиенту"(формулировка Фотолии) ваша картинка может понадобиться через год-два. Нет проблем разморозить аккаунт и продолжить покупки.