Payoneer (карты для вывода денег)

[Michael Payoneer]

designer21 Предметно сориентировать не могу. Лучше каждый случай проверять предметно с поддержкой клиентов.
Если говорить в целом, то это связано с изменением регуляций, которые требуют проверки природы платежей, во избежания того, что они не нарушают Правила и Условия использования платформы.

[eldar4uk]

Сообщение от designer21

Идентично. Не могу сказать что компания такая плохая, за несколько лет впервые такое, попробуем в третий раз, и надеюсь в последний.

Михаил, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

designer21, подскажите, а ваш инвойс клиент оплачивал картой? если да, то после отказа через какое время деньги вернулись ему обратно на карту? вернули ли полную сумму или удержали с него какую-то комиссию?

[designer21]

Сообщение от eldar4uk

designer21, подскажите, а ваш инвойс клиент оплачивал картой? если да, то после отказа через какое время деньги вернулись ему обратно на карту? вернули ли полную сумму или удержали с него какую-то комиссию?

Как оплачивал точно не смогу сориентировать, но деньги вернулись отправилю через неделю после отправки, и без удержания комиссии насколько я знаю.

Михаил, спасибо, я так и думал что с этим связано. В поддержке мне лишь сказали что документы отправителя все еще на проверке.

[eldar4uk]

Сообщение от designer21

Как оплачивал точно не смогу сориентировать, но деньги вернулись отправилю через неделю после отправки, и без удержания комиссии насколько я знаю.

Михаил, спасибо, я так и думал что с этим связано. В поддержке мне лишь сказали что документы отправителя все еще на проверке.

designer21, спасибо за ответ
а ранее были случаи когда, к примеру, два платежа подряд отклоняли и с третьей попытки одобряли?
вот думаю просто стоит ли нам пробовать или нет во второй раз

[designer21]

Сообщение от eldar4uk

designer21, спасибо за ответ
а ранее были случаи когда, к примеру, два платежа подряд отклоняли и с третьей попытки одобряли?
вот думаю просто стоит ли нам пробовать или нет во второй раз

Пока не пробовали, отпишусь как будут новости. До этого, не было проблем.

[De Malia]

Вывела деньги 8 января еще (на карту, на которую вывожу каждый месяц по несколько раз). Обычно платеж в течении 2х часов приходит. Прошло уже 3 дня и ничего.. висит на рассмотрении. Написала в поддержку - тишина.

[ayax]

Сообщение от De Malia

Вывела деньги 8 января еще (на карту, на которую вывожу каждый месяц по несколько раз). Обычно платеж в течении 2х часов приходит. Прошло уже 3 дня и ничего.. висит на рассмотрении. Написала в поддержку - тишина.

Тоже с 8 на рассмотрении..

[eldar4uk]

Сообщение от De Malia

Вывела деньги 8 января еще (на карту, на которую вывожу каждый месяц по несколько раз). Обычно платеж в течении 2х часов приходит. Прошло уже 3 дня и ничего.. висит на рассмотрении. Написала в поддержку - тишина.

29 декабря они же вроде рассылали сообщения, что банки начинают работу с 11 января и любые выводы на карту с 1 по 10 января будут обработаны только 11 числа

Тоже вывел сейчас, в статусе написано "Одобрено" и потом сразу "На рассмотрении". давайте потом отпишемся в итоге кто когда получил

UPD. примерно через час после отправки получил письмо "ваш платеж обрабатывается", в аккаунте статус изменился на "завершено", то есть деньги уже в пути на карту

[designer21]

eldar4uk
Попробовали еще раз, все прошло успешно.

[KatePh]

связка монобанк пионер по прежнему не работает