Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Hydognik]

А личность у вас верифицирована? Может с этим связано

[Vatel(Azaliya)]

Наверно, карточка верифицирована, раньше проблем не было, в прошлом месяце выводила все нормально было....

Нашла, написано, что личность верифицирована. Адрес только не верифицирован.

[esso]

Жутко раздражает Скрилл.
За привлеченных рефералов не платит - врет, что они транзакций не совершали,
стал откусывать крупную комиссию,
на письма не отвечают.
сейчас еще и это - невозможность вывести.

(У них может по русски кто-то разговаривает, если звонить?)

[Hydognik]

Сообщение от esso

(У них может по русски кто-то разговаривает, если звонить?)

Да, если звонить (через скайп) проблемы быстро решают

Сообщение от Vatel(Azaliya)

Адрес только не верифицирован.

в таких случаях просят верифицировать обычно, может тоже позвонить им

[benjaminlion]

так и не выводит, правда раньше я в этой теме отписывал про странное письмо якобы от скрила...
я, кстати, написал письмо в поддержку с вопросом, что за письмо, от них ли - в ответ ни слова.

[Hydognik]

benjaminlion а вы документы отправляли, обычно перед торговцем такое приходит

[benjaminlion]

нет не отправлял, т.к. на мое письмо-вопрос никакого ответа не пришло...
а где посмотреть свой статус?

[panda]

Сообщение от esso

Жутко раздражает Скрилл.
За привлеченных рефералов не платит - врет, что они транзакций не совершали,
стал откусывать крупную комиссию,
на письма не отвечают.
сейчас еще и это - невозможность вывести.

(У них может по русски кто-то разговаривает, если звонить?)

писали как-то в теме, что отвечали и на русском.
я общался на английском, но из 4-5 звонков, вопрос был решен лишь одним сотрудником, судя по речи - именно англичанином а не азиатами с забавными акцентами, как было до того. Сугубо личное впечатление, сидят некомпететные ребята, и так для галочки подымают трубу, что-то там плетут, что будет сделано, и на этом все.
Но есть и более подходящие для этой работы люди там, вопрос только как на них попасть )

[rozmarina]

Ребята, никак не могу разобраться. Вопрос про тарифы.
Читаю: Вывод средств USD 4.01

По факту скрил хочет оторвать: Комиссия за получение денег USD 8.59
Прошлый вывод комиссия была -7.50.
Позапрошлый -4.04.
Никаких писем об изменении тарифов не приходило. Все что можно верифицировано успешно.

[Sneshok]

а эффективно связываться с поддержкой скрила через группу на фейсбуке? или тоже тишина как с письмами?