Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.01.2017, 10:39   #211
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщения: 64
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 12
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте Анна! У меня сейчас следующая ситуация, помогите разобраться, тему в обсуждениях не нашла подобную. Я гражданка Украины, но живу в России. Документы все украинские. Мне пришла просьба заново заполнить налоговую деклорацию - верно ли я понимаю, что я ее должна заполнить снова согласно месту прописки и гражданства согласно документам? или мне нужно заполнять согласно фактического моего пребывания на сегодня?

Спасибо!
Egiptyanka вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
ViolentMup (20.04.2018)
Старый 12.01.2017, 20:56   #212
Представитель фотобанка
 
Аватар для Anna M.
 
Регистрация: 30.10.2013
Сообщения: 1,475
Репутация: 6842
Оставлено благодарностей: 314
Получено благодарностей: 6,826
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Цитата:
Сообщение от Amalenn
Здравствуйте, Анна! У меня вышла проблема с выводом денег. Скрилл был зарегистрирован очень давно, и вот когда в начале этого месяца списались деньги, я хотела зайти в Скрилл но мне написали что счет Скрилл заморожен т.к. я из Крыма. Подскажите, отправленные деньги можно считать утерянными?(( Или они не могли перечислиться на замороженный счет? Можно ли их вывести в следующем месяце на новую платежку? Зараннее спасибо)
Пожалуйста обратитесь к нам в поддержку и мы поможем Вам оформить повторный вывод на правильный счет.
Anna M. вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (30.08.2020), Galensava (06.08.2020), Jerodel (11.10.2019)
Старый 12.01.2017, 20:59   #213
Представитель фотобанка
 
Аватар для Anna M.
 
Регистрация: 30.10.2013
Сообщения: 1,475
Репутация: 6842
Оставлено благодарностей: 314
Получено благодарностей: 6,826
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Цитата:
Сообщение от takara
Есть фотограф и у него есть фото. Фото никуда не грузились. Хочу выкупить у него фото и залить Шатерсток. Как называется договор (о передачи прав) по английски, который вы высылаете по запросу? Я так понимаю писать вам нужно по-английски.
Подобный договор мы высылаем только в том случае если приобретенные Вами работы были ранее выставлены на Shutterstock. Так как эти работы у нас ранее не выставлялись договор о передачи прав Вам нужно будет составить самостоятельно или с помощью юриста, у нас подобного шаблона не существует.
Anna M. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2017, 20:51   #214
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2015
Адрес: Киев
Сообщения: 124
Репутация: 115
Оставлено благодарностей: 104
Получено благодарностей: 105
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте,

Проясните пожалуйста, в каких случаях могут удалить портфель автора навсегда, а в каких происходит бан на некоторое время?
Возможно ли удаление портфеля навсегда многотысячного популярного портфеля из-за неумышленного копирования одной работы?
Как максимально долго может длиться бан портфеля?

Спасибо.
yway вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
CodexSerafinius (04.02.2017), Galensava (06.11.2019), Jerodel (12.03.2020), KeganCync (29.08.2020), Ridgeper (12.07.2019)
Старый 18.01.2017, 17:55   #215
Новичок
 
Аватар для biTrate
 
Регистрация: 18.01.2017
Сообщения: 28
Репутация: 33
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Анна, здравствуйте. Прошу разъяснить мне ситуацию с модельными релизами к видеофайлам.

1) Почему отклоняют релизы, где указаны две даты у моделей?

2) Из трех видео в батче, человек со спины на приличном удалении, одно принимают, а на два других требуют релиз?

На данный момент за сутки у меня отклонили больше 50 видеофайлов из 75 загруженных. При этом 99% было по model release. В моём случае это первый раз, когда так массово отклоняют файлы по одной причине.

Буду признателен за разъяснения по этому вопросу.
biTrate вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
CodexSerafinius (04.02.2017), Galensava (13.07.2019)
Старый 23.01.2017, 19:47   #216
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.03.2015
Сообщения: 230
Репутация: 61
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 72
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Анна, Пожалуйста, передайте разработчикам, чтобы вернули на сайте расположения ключевых слов в том порядке, что было раньше!!! Если уж владельцам шаттера очень надо, то пусть алфавитную последовательность сделают по требованию, при нажатии соответствующей кнопки сортировки.
Жека_lw вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
CodexSerafinius (04.02.2017), Galensava (22.02.2020), KeganCync (09.08.2019), Ridgeper (29.08.2019)
Старый 24.01.2017, 14:48   #217
mma
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.12.2016
Сообщения: 315
Репутация: 490
Оставлено благодарностей: 60
Получено благодарностей: 547
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Добрый день! Уже долгое время просто невозможно загружать векторы! То система сразу не видит JPG файлы и выдает - We couldn't upload 1 of your items because of these issues:
All vector images must be accompanied by JPG images with the same name.
То сначала видит, но при сабмите вдруг опять не видит и выдает ту же ошибку. То система считывает метаданные, то не считывает. Приходится атрибутировать файлы вручную и по несколько раз подряд, так как система не сохраняет ранее введенную информацию. Вот только что потратил 15 минут впустую в попытке загрузить всего 1 файл. Ни в какую не проходит. Что делать? Я, как автор, не заинтересован в пустой трате времени и вы, как компания, надеюсь тоже не заинтересованы в этом. Ведь то время, которое могло быть потрачено на создание новых работ идет на борьбу с системой загрузки. Понятно, если бы эти проблемы были единичным случаем, но это все длится уже минимум полгода. Может быть я один такой, с такими проблемами, но мне кажется, что с этими проблемами сталкиваюсь не только я.
mma вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (27.10.2019), Galensava (05.08.2020), KaterinaDmitrieva (16.03.2017)
Старый 01.02.2017, 21:35   #218
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.03.2015
Сообщения: 230
Репутация: 61
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 72
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте Анна. Подскажите, можно ли что б дизайн страницы Earnings Summary в личном кабинете автора вернули на тот что был раньше? Новый дизайн таблицы, очень плох, совсем не читабельный, не удобный.
Жека_lw вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
CodexSerafinius (04.02.2017), Jerodel (24.08.2020), KeganCync (13.06.2019), olgacov (09.02.2017), Ridgeper (22.08.2019)
Старый 01.02.2017, 23:37   #219
Завсегдатай
 
Аватар для Ludmilafoto
 
Регистрация: 28.07.2012
Адрес: Москва
Сообщения: 359
Репутация: 191
Оставлено благодарностей: 340
Получено благодарностей: 179
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте, Анна. Пожалуйста, подскажите, есть ли правила по написанию описания к фото? Какое количество слов возможно?
Какие ограничения есть в этом вопросе?
И может Вы свои рекомендации дадите, чтоб сделать это максимально эффективно?
Очень жду подробный ответ.
Спасибо.
Ludmilafoto вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (25.04.2020), Antoninasit (09.02.2017), DoroO (04.02.2017), KeganCync (20.07.2019), Ridgeper (27.03.2020)
Старый 03.02.2017, 04:22   #220
Модератор
 
Аватар для Юрчелло
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Турция
Сообщения: 11,940
Репутация: 4309877
Оставлено благодарностей: 14,233
Получено благодарностей: 14,749
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Цитата:
Сообщение от Жека_lw
Здравствуйте Анна. Подскажите, можно ли что б дизайн страницы Earnings Summary в личном кабинете автора вернули на тот что был раньше? Новый дизайн таблицы, очень плох, совсем не читабельный, не удобный.

Присоединяюсь, и статистика стала совсем неудобной, 30 превью на страницу это вообще...
Юрчелло вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (08.07.2019), Categu (09.02.2017), CodexSerafinius (04.02.2017), DoroO (04.02.2017), Ludmilafoto (07.02.2017), olgacov (09.02.2017), tkdesign (09.02.2017), vicnt (07.02.2017)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 61434 Вчера 22:55
Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock Oleg_ Shutterstock 39092 27.02.2024 12:30
Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M. Anna M. Shutterstock 5061 17.11.2015 17:06


Часовой пояс GMT +4, время: 03:48.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot