Написал им в суппорт, там есть спец форма даже - просто вібираешь №№ недошедшей транзакции...
Но есть и сноска:
Please note: Upon receiving your credit card withdrawal request, it is immediately processed by Moneybookers. Depending on your credit card company it may take up to 1 month to show on your statement. We are therefore unable to investigate or put a trace on the payment until 7 days after your request.
т.е., так понимаю, они отправляют сразу но мой банк/карта могут чухаться до месяца...
Написал им в суппорт, там есть спец форма даже - просто вібираешь №№ недошедшей транзакции...
Но есть и сноска:
Please note: Upon receiving your credit card withdrawal request, it is immediately processed by Moneybookers. Depending on your credit card company it may take up to 1 month to show on your statement. We are therefore unable to investigate or put a trace on the payment until 7 days after your request.
т.е., так понимаю, они отправляют сразу но мой банк/карта могут чухаться до месяца...
Тоже не пришли деньги, на запрос ответили вот так:
В связи с Вашим запросом о выводе суммы с Вашего счета Moneybookers на Вашу карту, мы хотели бы подтвердить, что трансакция прошла успешно в нашей системе, однако, пожалуйста имейте в виду, что стандартный срок для обработки подобных переводов и зачисления средств на карточку составляет до 7 рабочих дней, не считая выходных и нерабочих для банка дней. При этом, в зависимости от компании-издателя Вашей кредитной карточки возможно, что Вы увидите данную операцию только после получения выписки по кредитной карте. В связи с этим просим Вас не беспокоиться и проявить терпение.
В случае, если в рамках вышеуказанного срока средства не будут зачислены на баланс Вашей карточки, и Ваш банк не подтвердит получение средств, пожалуйста, свяжитесь с нами снова и мы начнем проверку.
Re: Обсуждаем Moneybookers
Первый раз такое, всегда было четко - 5 дней и на карте((
Линейный вид
