Вы, простите, чистите не матрицу, а стеклянные фильтры перед ней. В сервисе Canon цены выросли на чистку матрицы, в Москве срочная на полный кадр стоит почти 4000р., вот им и выгодно просить "приходить к нам, а то ай-яй-яй!". Поцарапать стекло можно, никто не спорит, так и сдуру можно....сломать.
Силиконовые швабры Matin, одноразовые швабры Photosol и жидкость Eclipse с гарантией от повреждения матрицы и правильная диагональ рук - вот все, что требуется для чистой матрицы.