Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[FLOGISTONE]

Присоединяюсь к вопросу. Очень надоело мучиться и по сто раз отправлять векторы. Постоянно пропадают то когда загружаются то после отправки на проверку...

[Yorgy]

Добрый день Анна.Сколько раз можно пытаться загружать доработанные файлы, после отказов.Многие снимки, которые я отправляю, на мой взгляд, незаслуженно бракуют ваши инспекторы, фокус и шум, это основная проблема.Перед загрузкой, проверяю на наличие шумов и резкости при 150-200% зуме...Буду благодарен за ваш ответ.

[gguas]

еле еле раза с 10го загрузил фото, как долго мы будем мучаться с загрузкой? очень часто один или несколько файлов загрузить можно только если к ним прикрепить еще несколько, а потом удалить лишнее, иначе или пустая страница или пустое окно, ярлыки, ошибки

Yorgy, Анна ни раз уже говорила, что без обращения в техподдержку с конкретными примерами, помочь ничем не сможет!

[FLOGISTONE]

Сообщение от gguas

еле еле раза с 10го загрузил фото, как долго мы будем мучаться с загрузкой? очень часто один или несколько файлов загрузить можно только если к ним прикрепить еще несколько, а потом удалить лишнее, иначе или пустая страница или пустое окно, ярлыки, ошибки

Yorgy, Анна ни раз уже говорила, что без обращения в техподдержку с конкретными примерами, помочь ничем не сможет!

В поддержку эту проблему сообщали уже миллион раз
Её либо не могут исправить либо игнорируют

[art_of_sun]

FLOGISTONE, а как по-вашему должна быть исправлена проблема конкретного автора с тем, что у него отклоняют его конкретные работы за фокус и шумы, если он даже не показывает, о каких работах речь?
Что тут Анна сможет ответить?

[Igor V. Kniazeff]

А чем Анна может помочь с загрузкой через веб-интерфейс? По-моему, если у кого-то есть непреодолимое желание поделиться своими эмоциями в связи с глюками аплоада, то это можно сделать обратившись непосредственно в поддержку. Зачем грузить Анну? Вам станет легче, когда она ответит, что передала инженерам ваши жалобы? А еще лучше - отнестись к проблеме философски, - здоровей будем

[Yorgy]

Сообщение от art_of_sun

FLOGISTONE, а как по-вашему должна быть исправлена проблема конкретного автора с тем, что у него отклоняют его конкретные работы за фокус и шумы, если он даже не показывает, о каких работах речь?
Что тут Анна сможет ответить?

Согласен с вами, как доберусь до домашнего компа, обязательно скину ссылку.Спасибо.

[mari_art]

Сообщение от Igor V. Kniazeff

А чем Анна может помочь с загрузкой через веб-интерфейс? По-моему, если у кого-то есть непреодолимое желание поделиться своими эмоциями в связи с глюками аплоада, то это можно сделать обратившись непосредственно в поддержку. Зачем грузить Анну? Вам станет легче, когда она ответит, что передала инженерам ваши жалобы? А еще лучше - отнестись к проблеме философски, - здоровей будем

Ну не знаю, эмоции я особые не испытываю, но хотелось бы определенности.
Если вам так хочется - пишите в саппорт. Каждый выбирает сам как ему поступать, нет?

ps. залитый днем батч был отколнен с просьбой перезалить.. пытаюсь перезалить - та же бадяга что и днем

[art_of_sun]

На счет проблем с загрузкой, Анна же уже много раз просила писать не только: "Аааа! Ничего не грузится, спасите-помогите!", а более конкретно: каким браузером загружаете, какие ошибки выдает (плюс скриншоты ошибок) и т.п. Чтобы было, что вообще передавать инженерам.

[Vasilisa_K]

Здравствуйте, Анна. Отклонены два батча за Трейд марк.
Batch ID: 61397953 (01/29/2015) -- прошу уточнить, правомерно ли отклонить изображение с таким некрупным рисунком на одежде.
и
Batch ID: 61395691 (01/29/2015) - А вот тут абсолютно не понятна претензия инспектора. Где он увидел чужой бренд или авторское право??