Друзья. подскажите, почему у меня в последнее время постоянно вот такая беда после загрузки:
Вместо изображений только надпись: image being generated и все.
При попытке обработать картинку, открывается окно атрибутирования тоже без картинки.
Как это исправить? И по FTP отправлял и через разные браузеры, но результат один и тот же.
У меня такая же ерунда сегодня. При чем не могу даже выделить картинку. Ни отредактировать, ни удалить...
Прождал вчера несколько часов. Превью в итоге появились. Но выделить и отредактировать так ничего и не смог. Получилось зайти в редактирование через вкладку "статус утверждения", но там оно тоже криво открывалось. В итоге сегодня попробовал через другой браузер (вчера заходил через Chrome, сегодня - через Microsoft Edge). Все отредактировалось и отправилось.
У меня пропала пачка работ которые висели в незаконченных. Там копилось из разных загрузок недоделок месяцами, плюс симиляры которые не хотелось отправлять сразу все разом. Еще пару недель назад было несколько сотен работ. сейчас нету ничего. В журнале приемок написана дата добавления картинки, а не приемки, не могу понять соответственно это все махом приняли висящее или как вообще, в смысле, то есть =)
У кого-то еще такое есть?
я пока не гружу, там глюк на глюке)
+ он увидел 3Д, там где его нету)
Reason: 3D Title/Keywords Requirement -- 3D images require the phrase "3D illustration" or "3D rendering" in the title and keywords.
Thank you for contacting Bigstock Contributor Support.
There have been reports of site speed and other performance issues over the past few weeks that are effecting uploading and submitting, our Tech department is aware of this issue and investigating.
We suggest trying Safari, this seems to have fewer issues at the moment. Also the FTP seems to be a good option.
For PC, Internet Explorer or Cortana have been reported to have successful results.
Others had luck signing out, restarting, and signing back in. That seemed to rectify the issue for some contributors.
We apologize for any inconvenience.
Regards,
Bigstock Contributor Support
В общем, пользуйтесь Сафари и Интернет эксплорером, вроде там меньше проблем )))
Очень надеюсь, т.к. сам пытался загружать, но практически на все отказы с какими-то невероятными причинами - то Bitmaps, то Poor Execution.. На SS все принимают и таких отказов не было.
У меня загрузки на ВВ перестали добавляться с марта. Если Вам ответят, отпишитесь, пожалуйста.
Мне наконец-то ответили, на 4-е!! письмо:
Thank you for contacting Bigstock Support.
We apologize for the inconvenience. Kindly provide us with a list of image/batch IDs so that we can report it to our tech team.
Thank you for your patience and understanding.
(гугл перевод)
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Bigstock.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба предоставить нам список идентификаторов изображений / пакетными, чтобы мы могли сообщить об этом в нашей технической команды.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
По крайней мере понятно за что благодарят, т.к. терпения нужен вагон чтобы все номера отправленных пакетов на Шаттер им перечислить, за пол года
У меня Шаттер перестал перекидывать иллюстрации на Бигсток!
Раньше все прекрасно переносилось и быстро. Грузить не надо было.
А пару месяцев уже ничего не обновляется. Что делать? Я один такой или так сейчас у всех?
Поддержка не отвечает