Кто-то сталкивался с ситуацией, когда загружены три работы, все на рассмотрении (для экзамена), через день захожу - там две работы. Догружаю третью - захожу опять - опять две. Что делать в этом случае?
Меня зовут Ирина Кузьменкова. Сегодня ровно полгода как я работаю в фотобанке PressFoto, чему несказанно рада. Меня вдохновляют люди, с которыми я работаю, бизнес-идея компания, подход к делу, планы и перспективы развития.
Совсем недавно мои обязанности расширились: теперь я отвечаю за работу Службы поддержки авторов. В связи с этим я посчитала своим долгом представиться. Здравствуйте! ☺
Для меня вы, авторы, без преувеличения, — сотрудники фотобанка. Без вас невозможно наше развитие и работа в принципе. Я уверена, мы должны уделять вам больше внимания, чем клиентам. Спасибо, что вы есть. Спасибо, что многие из вас с нами.
Несмотря на то, что PressFoto — банк цифровых изображений, за работой системы следят люди. Такие же, как вы и я. Поэтому проблемы и сложности, которые возникают в процессе, неизбежны. Они были, есть и будут. Зато, благодаря вашей обратной связи, возможно их уменьшение и устранение некоторых в принципе.
Я знаю о многих недочетах системы фотобанка, которые есть сегодня. Но я каждый день вижу специалистов, которые работают над этим. И я знаю о планах развития на предстоящий год. Мы делаем все для того, чтобы вы могли достойно зарабатывать на нашем ресурсе.
Я готова пообщаться со всеми у кого есть сложности в работе с нами. Буду признательна, если вы поделитесь со мной обратной связью о работе с фотобанком PressFoto: irina@pressfoto.com
1) Ирина, первый недочет (некритично, но все же). Когда работа продается по цене с хвостиком (14,5; 29,5), то на почту приходит сообщение о цене 14 руб., а по факту цена 14,5 руб. Мне просто легче в статистику записывать из почты, чем с сайта... Да и вообще пожелание поднять цены хоть не намного, ибо 14,5 руб ~ 0,29 $, а при нынешнем уровне продаж не фонтан совсем. Пример сообщения, приходящего мне
Цитата:
Лицензия: Стандартная
Размер: XSmall
Начисленный гонорар: 14 руб.
2) Поскорей бы дождаться опции загрузки вектора.
3) При переключении месяца в статистике показатель "заработанной суммы" возвращается на "количество продаж" и приходится заново переключать - неудобно.
Для меня вы, авторы, без преувеличения, — сотрудники фотобанка. Без вас невозможно наше развитие и работа в принципе. Я уверена, мы должны уделять вам больше внимания, чем клиентам. Спасибо, что вы есть. Спасибо, что многие из вас с нами.
Ирина, эта позиция в отношении к авторам созвучна с принципами подхода к организации бизнеса самых успешных предпринимателей этой планеты. Надеюсь это поможет Вашей команде преобразовать свой сток из идеи с благими намерениями в успешное предприятие. Выберите свой сток успешным ( безоговорочно) и наблюдайте как это произойдет.
Я заливаю на PressFoto постоянно, хоть сток вообще не продает мои фото. Делаю это только потому, что это не занимает у меня никакого времени, PressFoto был одним из первых моих стоков и Андрей Пеганов убедил меня в том, что PressFoto создан с серьезными намерениями. Пора эти намерения реализовать
На сайте PressFoto был чат с авторами. Удобно было решать все вопросы быстро. Зачем убрали?
Меня зовут Елизавета и я являюсь новым сотрудником фотобанка PressFoto.
В мои обязанности входит общение с авторами фотобанка, ответы на их вопросы и разрешение сложных моментов.
Буду рада ответить Вам здесь, либо посредством электронной почты.
Все Ваши вопросы Вы можете направлять на официальный ящик для авторов фотобанка: artists@pressfoto.ru
Мы рады, если Вы сотрудничаете с фотобанком PressFoto и готовы помочь в решении Ваших вопросов!
Re: PressFoto
Линейный вид
