а и ещё мимо темы. в сбер щас дозвонился с 4 попытки. один раз меня сбросили. второй раз тетка взяла трубку потом она начала чето странное говорить и прощаться со мной не смотря на то что я кричал ей в трубку и она даже откликнулась в конце но трубку все ровно положила. третий раз мне сказали что меня плохо слышно я поправил трубку и начал нормально говорить но она все ровно положила трубку. меня это в конц взбесило. а 4 раз я сразу начал говорить чтобы они не бросали трубку и поговорили со мной. но в этот раз повезло девушка оказалась милая
Коллеги, кто - нибудь в последнее время писал в службу поддержки MB? Обратился к ним по одному вопросу, пришло сообщение - номер присвоен и вот уже ровно неделю тишина. В прошлый раз месяца три назад ответили на следующий день, а сейчас что-то замолчали надолго...
а и ещё мимо темы. в сбер щас дозвонился с 4 попытки. один раз меня сбросили. второй раз тетка взяла трубку потом она начала чето странное говорить и прощаться со мной не смотря на то что я кричал ей в трубку и она даже откликнулась в конце но трубку все ровно положила. третий раз мне сказали что меня плохо слышно я поправил трубку и начал нормально говорить но она все ровно положила трубку. меня это в конц взбесило. а 4 раз я сразу начал говорить чтобы они не бросали трубку и поговорили со мной. но в этот раз повезло девушка оказалась милая
Это ж надо - какой отзывчивый сервис...
У нас как-то проще, пишешь в супорт в своем кабинете инет банкинга, либо жалобу (тогда через сутки выносили мозг начальнику отделения и она звонила и минут 20 пыталась протрясти ситуацию), либо в течении 8 часов отвечают предельно подробно по эмейлу.
А вот звонить и кричать-просить, чтобы поговорили. Это лихо конечно.