Pay Pal - ввод и вывод денег

[Nuidela]

Спросила сестру. Ей не приходило. У неё имя кириллицей. Пипец, неужели дело в этом? Нормально можно было написать без угроз закрыть счёт и вообще привязывать счёт заново и прочее... про сообщения выше (про предпринимательство) вообще молчу. Пора скрилл на всякий пожарный заводить?

[outoffocus]

Сообщение от Inari

Тоже получила письмо счастья. На звонки трубку не берут. Хотя время рабочее.

Интуитивно отправил им копию страницы российского паспорта с моим именем на русском и фото. Сделал это через опцию изменения имени. Оказалось, что правильно сделал. Я им дозвонился. Они берут трубку, только долго ждать. Девушка подтвердила правильность моих действий. Вопрос будет решаться 5 рабочих дней.
Мое имя у них зарегистрировано на латинице, а в Сбербанке - на кириллице. До сих пор разницы не было. Наверное, с августа она появилась. (

[Arndale]

А на привязанных банковских картах имя снова на латинице. Не разорваться бы им, бедным.

[Virtaa]

Точно такое же письмо пришло. Имя на латинице в ПП счёте. Как у них при выводе на банк счёт отображается - понятия не имею. Отправил в саппорт.

[Inari]

Скорее всего лет 10 назад невозможно было зарегистрировать аккаунт в Paypal на кириллице. У новых аккаунтов такой проблемы нет.
Сделала тоже самое что outoffocus, запрос на изменение имени с отправкой скана паспорта. Надеюсь поможет.

[Nuidela]

тоже поддержка ответила, что имя поменяю на кириллицу и счет оставят в покое. Правда я три вопроса писала им, а не один, но кто ж дочитывает, когда им пишут....

[Virtaa]

Если даже и так, это полный колхоз. Они ж могли разослать - просим всех русскоязычных пользователей сменить латиницу на кириллицу и так далее.

[Virtaa]

Сообщение от outoffocus

Интуитивно отправил им копию страницы российского паспорта с моим именем на русском и фото. Сделал это через опцию изменения имени. Оказалось, что правильно сделал. Я им дозвонился. Они берут трубку, только долго ждать. Девушка подтвердила правильность моих действий. Вопрос будет решаться 5 рабочих дней.
Мое имя у них зарегистрировано на латинице, а в Сбербанке - на кириллице. До сих пор разницы не было. Наверное, с августа она появилась. (

Она вам сказала, что вы правильно сделали, что заменили имя с латиницы на кириллицу и что проблема была конкретно в этом? Какой именно вопрос будет решаться 5 дней?

[Inari]

Сообщение от Nuidela

тоже поддержка ответила, что имя поменяю на кириллицу и счет оставят в покое. Правда я три вопроса писала им, а не один, но кто ж дочитывает, когда им пишут....

Где они вам ответили? В чате "Напишите нам"? Или в Центре разрешения проблем? Не пойму где вообще писать им чтобы они отвечали.

[Nuidela]

Сообщение от Inari

Где они вам ответили? В чате "Напишите нам"? Или в Центре разрешения проблем? Не пойму где вообще писать им чтобы они отвечали.

я не успела разобраться, в какой-то чат ткнула где облачко в самом низу страницы. Там сперва робот общается, но почти сразу пишет, что позовет сотрудника, это займет несколько часов, так как ковид и вообще щас всем нелегко.
А вот ответ уже в какие-то спец окна приходит в оповещениях.

Ответили в течение часа примерно