Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 01.09.2020, 16:26   #22471
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для AC\DC
 
Регистрация: 19.02.2020
Адрес: Hell Ain't a Bad Place to Be...
Сообщения: 2,073
Репутация: 2721
Оставлено благодарностей: 3,103
Получено благодарностей: 3,138
Стрелка Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от deskoul
Подскажите, как пообщаться с суппортом Айстока?


GLLC Global Images Ukraine (Kiev)
+38 044 277 9966

If you need to contact someone at Getty Images London:
+44 203 227 2440
AC\DC вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
deskoul (01.09.2020), Юрчелло (02.09.2020)
Старый 01.09.2020, 16:39   #22472
Новичок
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщения: 47
Репутация: 34
Оставлено благодарностей: 23
Получено благодарностей: 24
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от AC\DC
GLLC Global Images Ukraine (Kiev)
+38 044 277 9966

А если не по телефону? Меня больше всего устроило бы написать имейл и ждать ответ.
deskoul вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.09.2020, 17:02   #22473
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для AC\DC
 
Регистрация: 19.02.2020
Адрес: Hell Ain't a Bad Place to Be...
Сообщения: 2,073
Репутация: 2721
Оставлено благодарностей: 3,103
Получено благодарностей: 3,138
Стрелка Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от deskoul
Меня больше всего устроило бы написать имейл и ждать ответ.
https://www.gettyimages.com/customer-support написать имейл
AC\DC вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
deskoul (01.09.2020), Galensava (01.09.2020), Юрчелло (02.09.2020)
Старый 04.09.2020, 21:09   #22474
Завсегдатай
 
Аватар для Jetrel
 
Регистрация: 19.10.2009
Сообщения: 499
Репутация: 250
Оставлено благодарностей: 403
Получено благодарностей: 251
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Я задавал их саппорту вопрос, могу ли удалить релизы из DeepMeta без опасения, что фото с этими релизами из портфеля на Айсе исчезнут.
Прислали мне такой ответ, и если я хоть что-то смыслю в английском, то они сами себе противоречат: дескать, вы можете удалить релизы без боязни потерять фото, но если не хотите, чтобы фото удалились, то лучше всё таки не удаляйте релизы

"Please do not worry as removing the Release file from the "Manage Release" page, will not remove the images. However, please note that the releases will be detached from these images once removed. Unless you wish to remove/delete these images as well, we do not suggest removing any Release Files."
Jetrel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2020, 23:14   #22475
Модератор
 
Аватар для kolotuschenko
 
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 8,080
Репутация: 28911
Оставлено благодарностей: 4,506
Получено благодарностей: 18,022
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Jetrel
Я задавал их саппорту вопрос, могу ли удалить релизы из DeepMeta без опасения, что фото с этими релизами из портфеля на Айсе исчезнут.
Прислали мне такой ответ, и если я хоть что-то смыслю в английском, то они сами себе противоречат: дескать, вы можете удалить релизы без боязни потерять фото, но если не хотите, чтобы фото удалились, то лучше всё таки не удаляйте релизы

"Please do not worry as removing the Release file from the "Manage Release" page, will not remove the images. However, please note that the releases will be detached from these images once removed. Unless you wish to remove/delete these images as well, we do not suggest removing any Release Files."
Они пишут, что удаление релиза не приведет к удалению фото, но приведет к отсоединению релиза от фото (соответственно фото станет без релиза). Поэтому они и просят не удалять релиз, если хочется и дальше продавать фото. Никакого противоречия не увидел.
kolotuschenko вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Jetrel (05.09.2020)
Старый 10.09.2020, 12:18   #22476
Старожил
 
Регистрация: 04.10.2017
Сообщения: 897
Репутация: 970
Оставлено благодарностей: 1,154
Получено благодарностей: 961
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Если открыть какое-нибудь фото на айсток, то там рядос с заголовком три точки (see full description), а там показываются 5 ключевиков, от куда они, кто-нибудь знает?
julitex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2020, 12:44   #22477
Старожил
 
Аватар для supersomik
 
Регистрация: 22.08.2012
Адрес: Киев
Сообщения: 603
Репутация: 928
Оставлено благодарностей: 697
Получено благодарностей: 917
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от julitex
Если открыть какое-нибудь фото на айсток, то там рядос с заголовком три точки (see full description), а там показываются 5 ключевиков, от куда они, кто-нибудь знает?

Посмотрел десяток своих, у меня так:

Если в ключах есть страна или регион - это первое слово, потом идут ключи по которым находили/продавалось, далее по порядку алфавита
supersomik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
julitex (10.09.2020)
Старый 10.09.2020, 13:27   #22478
Старожил
 
Регистрация: 04.10.2017
Сообщения: 897
Репутация: 970
Оставлено благодарностей: 1,154
Получено благодарностей: 961
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от supersomik
Посмотрел десяток своих, у меня так:

Если в ключах есть страна или регион - это первое слово, потом идут ключи по которым находили/продавалось, далее по порядку алфавита

Похоже на то. Больше же нигде на айсток (ESP) не показывает по каким ключам продалось, как на ШС?

Заинтересовало, т.к. конкретно этих ключевиков (некоторых) в таком виде у фото нет, но они релевантные, стало интересно. от куда они берутся там...

Последний раз редактировалось julitex, 10.09.2020 в 13:41.
julitex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2020, 13:51   #22479
Старожил
 
Аватар для supersomik
 
Регистрация: 22.08.2012
Адрес: Киев
Сообщения: 603
Репутация: 928
Оставлено благодарностей: 697
Получено благодарностей: 917
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от julitex
Похоже на то. Больше же нигде на айсток (ESP) не показывает по каким ключам продалось, как на ШС?

Заинтересовало, т.к. конкретно этих ключевиков (некоторых) в таком виде у фото нет, но они релевантные, стало интересно. от куда они берутся там...


У меня вроде как все ключи там совпадают, то есть они же в ключевых фото есть

И под частью продаваемых фото, так же как и на шаттере, сначала показаны ключи по которым нашли/купили, потом уже идут по алфавиту (но, они не закреплены на долгое время как на шаттере, могут месяц и меньше повисеть и потом снова все по алфавиту, видимо зависит от частоты покупок)
supersomik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
julitex (10.09.2020)
Старый 10.09.2020, 16:31   #22480
Старожил
 
Регистрация: 04.10.2017
Сообщения: 897
Репутация: 970
Оставлено благодарностей: 1,154
Получено благодарностей: 961
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Наверно я все же ввела в заблуждение, у меня вроде тоже совпадают.
julitex вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 12 (пользователей - 1 , гостей - 11)
zeffss
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 16:39.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot