Если было мошенничество, Фотолия своих денег лишилась. Соответственно, с Вас тоже удержали полученные кредиты.
Вы считаете, что она должна была Вам деньги оставить?
Я уже несколько раз говорила, что на самом деле меня не пропавшие деньги волнуют, а пропавшая работа - в данном случае вектор
Я не собираюсь возмущаться насчет того, что у меня забрали назад деньги, но вот то, что моя работа грубо говоря "уплыла" да, я возмущена. И это ошибка Фотолии, а не моя, они в данном случае выступили посредником и продали, а как оказалось, отдали, мою работу мошеннику. Что от этого потерял сток? Несколько баксов. Что потеряла я? Про доллары я уж не говорю Я потеряла свою интеллектуальную собственность. К примеру, у меня этот вектор, с которым все это произошло, неплохо продается на всех стоках и приносит деньги. Но что будет ,если этот же вектор выйдет в пиратском клипарте? Он, скорее всего, будет приносить мне гораздо меньше дохода, потому что его можно получить бесплатно.
А если фотосток проморгал мухлеж, в любой форме, к кому претензии?
Причем же тут автор?
Бывают разные ситуации.
Для России стандартная ситуация - запланировали тему для статьи в журнале, скачали для этой статьи фотографию - вдруг! - раз, кто-то умер и надо про него срочно писать, либо изменилось законодательство - и надо об этом написать, либо пришел толстый рекламодатель и заказал 6 страниц рекламы - и места под статью тупо не осталось.
А следующий номер - уже верстается, туда впихнуть статью нереально, а через номер - уже не лето, а осень и статья о том, что в ибне надо опрыскивать посадки - совершенно ни о чем...
Так что клиент честно скачал, но не использовал. И он тщательно следит, чтоб оно никуда на сторону не ушло - штрафные санкции все-таки велики...
Варианты с мошеничеством - исключить на 100% нереально. Это интернет, вы сами за себя гарантировать можете что у вас ни комп не полетит, ни троян не появится, ни сосед нечаянно в ваше отсуствие не сядет за ваш комп, либо ребенок...
И лично для вас, как автора - что выгоднее? чтоб фотобанк списал с вас начисленное по ошибке и остался работающим и приносил прибыль завтра и послезавтра, либо чтоб он выплатил вам все начисленное в результате действия хакерской атаки, программного сбоя и опечатки в пару нулей в счете (человеческий фатор) - и потом обанкротился и больше ничего вам не принес?
Я уже несколько раз говорила, что на самом деле меня не пропавшие деньги волнуют, а пропавшая работа - в данном случае вектор
Я не собираюсь возмущаться насчет того, что у меня забрали назад деньги, но вот то, что моя работа грубо говоря "уплыла" да, я возмущена. И это ошибка Фотолии, а не моя, они в данном случае выступили посредником и продали, а как оказалось, отдали, мою работу мошеннику. Что от этого потерял сток? Несколько баксов. Что потеряла я? Про доллары я уж не говорю Я потеряла свою интеллектуальную собственность. К примеру, у меня этот вектор, с которым все это произошло, неплохо продается на всех стоках и приносит деньги. Но что будет ,если этот же вектор выйдет в пиратском клипарте? Он, скорее всего, будет приносить мне гораздо меньше дохода, потому что его можно получить бесплатно.
Фотолия могла это предотвратить? Если нет, то возмущение бесполезно.
Фотолия могла это предотвратить? Если нет, то возмущение бесполезно.
Почему тогда я, как автор, несу ответственность за качество своей работы, а Фотолия при этом не несет ответственности за свою некачественную работу? Если бы с моим вектором было что-то технически не в порядке и мне его вернули по этой причине, то тогда возмущаться смысла нет. Но в данном случае я со своей стороны предоставила качественный продукт - вектор, а Фотолия "предоставила" мне "некачественного" покупателя. Это что же? Я виновата? И должна сидеть и думать, что так и надо? что это в порядке вещей? Вообще-то отстаивать свои права в данном случае куда более естественно, чем пытаться войти в ситуацию Фотолии и рассуждать, какие они бедные и несчастные, как им трудно работать. Меня не заботят проблемы Фотолии, меня заботят мои проблемы. Это что, ненормально?
После того, как у меня возникла эта проблема, я написала в суппорт Фотолии и спросила, а что они, собственно, могут сделать. Меня волновал не возврат денег, а дальнейшее использование моей работы. А то получается какая-то односторонняя ответственность. Если виноват автор в предоставлении некачественной работы, то он за это ответственность должен нести, а если Фотолия "проморгала" мошенника, то она не виновата.
Кстати, Calendula, а с чего вы взяли, что Фотолия не могла этого предотвратить? Почему у многих стокеров такая ситуация возникала именно на Фотолии? Отсюда следует один вывод - сотрудники сайта не очень внимательно проверяют платежеспособность покупателя. И не слишком своевременно ее выявляют. Ведь у многих проходит месяц, а то и полтора, пока не выявляется факт мошенничества. Почему никто из форумчан не пожаловался на аналогичную ситуацию на Шаттере, а говорили ,в основном, про Фотолию и Дримс? Может на Шаттере такое и бывает, не знаю, но, значит далеко не так часто, как на Дримсе или Фотолии. Значит можно проверять платежеспособность покупателей более внимательно? Значит, это возможно? Значит, Шаттер просто серьезнее подходит к этому вопросу? Значит, можно предотвратить такие ситуации или сделать их повторение не таким частым? Calendula, тогда почему вы удивляетесь, что я возмущаюсь?
Что меня удивляет, так это ваша позиция, Calendula. Я так предполагаю, что вы ,скорее, тоже автор, а не покупатель. Тогда тем более странно, что вы скорее готовы войти в трудные положения фотобанков и покупателей, чем авторов. Я так думаю, гораздо естественнее стоять на стороне тех людей, которые с вами стоят по одну сторону и озабочены схожими проблемами, а уж о проблемах фотобанков могут поволноваться и сами фотобанки, а также их сотрудники. Не думаю, что они нуждаются в сочувствующих
Варианты с мошеничеством - исключить на 100% нереально. Это интернет, вы сами за себя гарантировать можете что у вас ни комп не полетит, ни троян не появится, ни сосед нечаянно в ваше отсуствие не сядет за ваш комп, либо ребенок...
И лично для вас, как автора - что выгоднее? чтоб фотобанк списал с вас начисленное по ошибке и остался работающим и приносил прибыль завтра и послезавтра, либо чтоб он выплатил вам все начисленное в результате действия хакерской атаки, программного сбоя и опечатки в пару нулей в счете (человеческий фатор) - и потом обанкротился и больше ничего вам не принес?
Lori, я вовсе не говорю о том, что варианты с мошенничеством возможно стопроцентно исключить. Конечно, это нереально и ситуация могут быть разные. Я завела эту тему не для того, что повозмущаться и помитинговать, мне просто было интересно, а насколько такая ситуация типична для стоков и как часто такого можно ожидать и главное - на каких сайтах. Относительно Фотолии для меня уже ясно, что такое там случаться периодически будет. И вряд ли так часто у клиентов именно
Фотолии появляются вирусы, трояны, дети нечаянно что-то в компах напортачат или сосед... Систематичность говорит о тенденции, а тенденция такова, что на Фотолии не очень внимательно проверяют платежеспособность клиентов. На Шаттере такой тенденции не наблюдается. Значит, они работают лучше. Или же клиенты Шаттра - избранные, у которых не бывает таких частых проблем с вирусами, детьми и соседями
Lori, а насчет моей выгоды, я еще раз говорю, меня волнуют не списанные деньги, а то, как в дальнейшем мой вектор может использоваться и где он может появиться для скачивания бесплатно.
Шаттер продает по подписке - суть по предоплате, фотолия - разовые продажи в реальном времени, это в природе разные рынки и разные типы покупателей. И таки да - разные риски
Почему никто из форумчан не пожаловался на аналогичную ситуацию на Шаттере, а говорили ,в основном, про Фотолию и Дримс?
Посмотрите выше - я писала о такой же ситуации на Айстоке и Дримсе.
Насчет стоять на одной стороне с авторами - это ведь зависит от ситуации, правда? Если я автор, это не значит, что я всегда должна соглашаться со всеми авторами.
Цитата:
Сообщение от Anzhelika
Вообще-то отстаивать свои права в данном случае куда более естественно, чем пытаться войти в ситуацию Фотолии и рассуждать
Для кого более естественно? Если для Вас то так и пишите - для меня более естественно.
И не надо так сердиться, прошу Вас, у всех разное мировоззрение и разные мнения.
Я же высказываю свое мнение.
Последний раз редактировалось Calendula, 12.06.2009 в 20:43.
Calendula, никто и не сердится Все, кому интересно, обсуждают и дискутируют Причем здесь сердиться?
А то, что такие ситуации возникают на Айсе и Дримсе, я видела, в теме об этом писали. Мне как раз было очень интересно, на каких сайтах еще бывали такие случаи. Я собственно, об этом изначально и спрашивала.
Насчет мнения Lori мне как раз все понятно. Он представитель стока и позиция его вполне понятна. Проблемы стоков ему ближе и понятнее, чем, допустим мне. Мне понятнее и ближе проблемы авторов. И да, я считаю, что это естественно для большинства авторов. Иначе все бы авторы только и делали, что сидели и возмущались, что у стоков, дескать проблем много и без меня. Однако в защиту стоков среди АВТОРОВ пока что высказались только пару человек, остальным своя рубашка ближе к телу, а не "стоковская"
Но, в принципе, мнение - личное дело человека. Если для вас естественнее думать о проблемах фотобанков, то ради бога.
Re: На Фотолии воруют вектора
Я потеряла свою интеллектуальную собственность. К примеру, у меня этот вектор, с которым все это произошло, неплохо продается на всех стоках и приносит деньги. Но что будет ,если этот же вектор выйдет в пиратском клипарте? Он, скорее всего, будет приносить мне гораздо меньше дохода, потому что его можно получить бесплатно.
Причем здесь сердиться?
Линейный вид
