Ура-ура, наконец-то разобралась с букерсом! =)
При очередном выводе денежек появилась надпись "вывод средств не осуществлен".
Сначала подумала - глюк какой-нибудь на сайте.. Ан нет, глюк все не исчезал.
Написала в поддержку, через двое суток ответили, что нужен им мой скан докУмента.
Отправила скан паспорта уже в который раз.. Жду.. Молчат-с.. Денежка все так же не выводится.
Через неделю с лишним отправила им сообщение в фейсбук. За неделю скрилл ответил на кучу сообщений после меня, но мое сообщение упорно игнорил
По прошествии этой недельки решили позвонить в поддержку (ибо что за фигня?!
).
По телефону нас заверили, что за сутки мой документ проверят и все починят, а фигня эта у меня случилась, потому что в августе они просили выслать им скан пачпорта
Проверила почту за август - действительно просили. И я им все выслала. И они даже ответили, что получили, что хотели, и все ОК.
В общем, сейчас все работает. Пока что