Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте!
я выполнила работы для бизнес аккаунта подписала передачу авторских прав, могу ли я выложить видеоуроки создания этих рисунков, не нарушает ли это права стока, также могу ли я выставлять эти работы в свое портфолио (имеется ввиду портфолио не на шаттере, а фрилансерское) в формате jpeg c водяным знаком и пометкой: работа выполненна для тех-то?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от king_midas
коллеги, я надеюсь, все согласны, что добавлять в категорию popular ни разу не проданные картинки - это обман покупателей, для подобных экспериментов есть категория relevance, возражений ни у кого нет?
посмотрел "фуд", "объекты", "праздники", "природа" - на первых местах очень низкого качества снапшоты, одного и того же автора. Ну такие работы явно не тянут на первые места в "популяр" и ведь их сразу видно!
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от king_midas
пусть эксперименты с "выкладкой продукции" делаются с учётом пожеланий поставщиков, как это происходит в цивилизованной оффлайн торговле...
Так это и делается с учетом желания поставщиков, молодой ее части Все мы прекрасно знаем, что Шаттеру выгоднее продавать работы новичков и навряд ли что-то поменяется из-за недовольства старичков. Сток всегда будет делать, как выгоднее ему, там люди не благотворительностью занимаются, а зарабатыванием денег. Если сделано так, а не иначе, значит в финансовом плане так выгодно стоку, что в это же время может быть не выгодно какой-то части контрибьюторов.
На Фотолию нажали хоть как-то, что-то получилось, с Шаттером такой фокус не прокатит. Найдите мне хоть одного автора, кто удалит хоть половину портфеля, не говорю уже о закрытии эккаунта.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от art_of_sun
bodu9, можно писать на русском. В теме письма напишите: "Attn: Anna".
Написал, больше суток прошло. и ни ответа ни привета, ни здрасте не до свидания.
Правда писал еще до вашего комментария про "Attn: Anna" в теме не писал, и вообще тему оставил по умолчанию, какая у них стояла просто не понял что это "тема письма", но написал и на русском и на инглиш перевел все в одном письме.
Что делать дальше, писать снова, или ждать, может у них на ответ уходит больше времени.
И к стати тема письма это в текстовом поле верхняя строчка над чертой, правильно я понял.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Смотрим ветку "инспекторские отказы". Самая типичная история: "батч зарезали на 100%, перезалил - приняли на 100%". ИМХО: это очевидное свидетельство того, что в просторечии называется бардаком.
Сам ничего не перезаливаю, но по отказам/принятому, есть стойкое ощущение принятия решений методом подбрасывания монетки, хотя и после исключения очевидного брака. В который, по всем признакам, регулярно попадает то, что инспектору лень разглядывать на предмет потенциальных legal issues и просто боязно по той же причине.
По субъективным ощущениям, бардак начался где-то в первых месяцах текущего года, совпадает ли это с какими-либо организационными моментами - вопрос для самопроверки.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от bodu9
Написал, больше суток прошло. и ни ответа ни привета, ни здрасте не до свидания.
Правда писал еще до вашего комментария про "Attn: Anna" в теме не писал, и вообще тему оставил по умолчанию, какая у них стояла просто не понял что это "тема письма", но написал и на русском и на инглиш перевел все в одном письме.
Что делать дальше, писать снова, или ждать, может у них на ответ уходит больше времени.
И к стати тема письма это в текстовом поле верхняя строчка над чертой, правильно я понял.
Я тоже им писал по своему вопросу, недели две тому, так и не дождался ответа.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от zez
Я тоже им писал по своему вопросу, недели две тому, так и не дождался ответа.
Да странная ситуация, если поддержка это инструмент с помощью которого можно решать какие то вопросы, то получается что он не работает нормально.
ВОПРОС К РУССКОЯЗЫЧНОМУ СОТРУДНИКУ !
АННА почему так?
Должна же быт хот какая то реакция если вопросы стандартные часто повторяющиеся, то можно автоматизировать процесс, а сотрудников для ответов задействовать только для ответов на вопросы требующие персонального рассмотрения или как то по другому организовать прочес. Но ответ на письмо всегда должен быть причем адекватный именно ответ на поставленный вопрос а не отписка не о чем.
Тоже касается инспекторских отказов, когда дается причина отказа которой просто технически не может быть в данном изображении, действительно создается впечатление что вас либо надувают либо где то бардак, либо какая то еще не стыковка, в конце концов причина отказа это тоже инструмент с которым автор работает, исправляя данное изображение или берет в расчет когда создает новые, а если инструмент не исправен то с ним не возможно работать, теряется лишнее время, нервы и другие ресурсы, иногда безвозвратно, и те или иные проблемы создаются у обоих сторон, возможно например перегруженность инструмента поддержка.
Хотелось бы услышать ответ.
Это фрод — на этом же канале схожее видео с ПО "Посмотреть скрытые фото в фейсбуке". Схема та же — чтобы скачать нужно отправить смс-ку стороннему партнеру и, дай бог, если в итоге дадут просто битый архив, а не какой-нибудь троян.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от allanatali
Здравствуйте Анна! Не так давно заметила тенденцию что мои работы не отображаются по новизне по ключевым словам, вернее отображаются но со значительным опозданием, дня через 3. За это время они успевают безнадежно уйти на дно. Можно как то решить эту проблему?
Привожу номера работ из последней заливки Image ID: 216036100, Image ID: 215803285, Image ID: 215803171
Дополняю свой вопрос. Работы были приняты 10.09.2014, и сразу отобразились в моем портфеле. Одна из них даже продалась. Сегодня, 14.10.2014 проверяла по новизне по ключевым словам, они отсутствуют. Почему так происходит? Спасибо.