Rita Payoneer, расплачиваюсь карточкой Payoneer в магазинах, в связи с чем появились следующие вопросы.
1. В некоторых кассах висят таблички Pay in your currency, на выбор 6 валют, выбираю доллары. Мне выдают чек в долларах, а когда я проверяю на сайте Payoneer, у меня снимается другая сумма. В чеке считается не по курсу Payoneer, или есть какой-то дополнительный комиссион?
2. У меня в истории оплат есть 2 оплаты в одном магазине с разницей в 4 минуты, но курс разный. За первую сняли по курсу 31,496, за вторую - 31,5789.
И следующий платеж через 10 минут в другом магазине по третьему курсу - 31,5939. В разных магазинах оплата идет через разные банки, но мне интересно, почему в одном магазине в один день снимают по разному курсу. Влияет ли на что-то размер платежа?
3. Я знаю, что курс на Payoneer высчитывается по-своему, но при последних оплатах был большой разлет.
Мне надо было оплатить отель, на карточке было чуть больше, про запас, но не получалось заплатить. Проверила карточку в соседнем магазине - все ок, сняли по курсу 31,85. Вернулась в отель - платеж так и не проходил. Пришлось заплатить часть - посмотрела на сайте, предварительно в pending authorizations посчиталось по курсу 26! После этого пересчиталось по курсу 31,80, баланс обновился - то есть если бы изначально посчитали по такому курсу, плюс минус, платеж прошел бы полностью.
Если колебания 31,40 - 31,80 не вызывают вопросов, то разница 26 - 31 очень большая.
4. Сегодня при снятии денег с банкомата выдало сообщение о том, что мой лимит снятия с карточки превышен (к сожалению, не успела сфотографировать). Это было первое снятие за сегодня, то есть лимит не превышен, 2 раза уменьшала сумму, все время выходила эта надпись. В статистике не показаны попытки снятия. Чека с данными банка нет, потому что операция не прошла. Это у банка, к которому принадлежит банкомат, неполадки?
Добрый день,
при оплате в долларах США в стране, отличной от страны банка-эмитента, взимается комиссия за иностранную транзакцию. Эта комиссия может составлять до 1.8%. Про разницу в курсах вы можете прочитать здесь (скорее всего, транзакции были проведены разными днями/либо в разных валютах, точнее я смогу сказать, если вы сообщите мейл, на который зарегистрирован аккаунт и номера транзакций). Обычно, если продавец предлагает принять оплату в долларах - он обязан сообщить курс, так как курс устанавливает именно он. При оплате гостиниц, проката машин или ресторанов идет предварительная авторизация на 20% больше, после того, как мерчант проводит окончательно транзакцию - сумма корректируется.
4. Если транзакция не отразилась в вашем аккаунте как превышен суточный лимит/отклонено банком/недостаток средств, скорее всего, даже не было попытки банкомата провести транзакцию. Точнее смогу сказать, если вы сообщите данные аккаунта/дату и сумму транзакции.
Добрый день Рита
Узнал информацию о том, что Payoneer добавил услугу — перевод из аккаунта на счет в местном банке http://habrahabr.ru/company/payoneer/blog/210508/ .
Спасибо всей вашей команде за данный сервис
Но на сколько я понял, из переписки на форуме Payoneer, в списке валют к выводу нет гривны.
Как можно повлиять на этот вопрос, что бы добавили гривну?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Так же в своем комментарии http://habrahabr.ru/company/payoneer...omment_7246150 вы писали, что к вам можно обратиться за пояснениями по конкретному примеру. Это предложение в силе, вам можно выслать в личный кабинет свою информацию?
Спасибо вам за использование наших услуг! Конечно, вы можете обратиться ко мне, я буду рада объяснить, как это работает
Гривны, на данный момент, действительно нет, так как за несколько лет работы с банковскими переводами в Украину, мы не видели интереса пользователей к национальной валюте. Будет интерес - начнем работу в этом направлении
Спасибо вам за использование наших услуг! Конечно, вы можете обратиться ко мне, я буду рада объяснить, как это работает
Гривны, на данный момент, действительно нет, так как за несколько лет работы с банковскими переводами в Украину, мы не видели интереса пользователей к национальной валюте. Будет интерес - начнем работу в этом направлении
Доброе утро Рита.
В личку отправить не получилось, вам нужно почистить почтовый ящик, он переполнен.
О деле.
Мой e-mail: intentenator@gmail.com
Предпочитаемая валюта: Украинская гривна.
Поясню ситуацию.
Я рассматриваю данную связку Payoneer > банк в Украине для уплаты налогов. Если получать средства в валюте отличной от гривны, будет очень много сложностей. Как говориться «овчинка выделки не стоит».
В идеале мне нужен договор на оказание услуг. Назначение платежа, нечто типа «за оказанные услуги». И перевод в гривне.
Чем на данный момент может помочь компания Payoneer?
Возможно несколько несвязно поясняю, но надеюсь вы меня понимаете
Интереса к гривне нет, возможно потому, что мало людей в Украине знают о вашем новом сервисе.
Спасибо.
Rita Payoneer Абсолютно поддерживаю eriksvoboda - я также из Украины. Сейчас не самые легкие времена в нашей стране и в любой момент подобные услуги могут быть весьма востребованны.