iStockphoto - Основные вопросы

[tristana]

нет. лишь у избранных... на форуме вы - второй.

[Zka_foto]

Сообщение от tristana

на форуме вы - второй.

Ого

[alla_s]

Сообщение от Zka_foto

У всех сбросился пароль на Гетти? Они попросили в письме запросить смену пароля, но на почту больше ничего не шлют. Уже целый день, что делать?

у меня то же самое(
написала в поддержку

[Zka_foto]

Сообщение от alla_s

у меня то же самое(
написала в поддержку

Тоже написал, жду...

[Eles]

Сообщение от Zka_foto

У всех сбросился пароль на Гетти? Они попросили в письме запросить смену пароля, но на почту больше ничего не шлют. Уже целый день, что делать?

Тоже пришло письмо счастья. И тоже сбросился пароль. И ничего не прислали. Написала им на адрес, с которого обычно поддержка мне отвечала. Пришел ответ, что этот адрес устаревший.
Искала куда написать, написала в отдел приема новых заявок. На какой адрес вы им написали? Не затруднит скинуть? В ESP не зайти ведь, а я обычно все недоразумения через контакт, указанный в аккаунте улаживала.
Вот напасть то.

[kolotuschenko]

У меня наоборот ESP перестал разлогиниваться. Раньше, если пару часов не заходишь, нужно было снова логиниться. У меня конечно стоит автозаполнение, но все равно раздражало. Последние сутки не просит, сразу заходит.

[antongrachev]

Сообщение от Eles

Тоже пришло письмо счастья. И тоже сбросился пароль. И ничего не прислали. Написала им на адрес, с которого обычно поддержка мне отвечала. Пришел ответ, что этот адрес устаревший.
Искала куда написать, написала в отдел приема новых заявок. На какой адрес вы им написали? Не затруднит скинуть? В ESP не зайти ведь, а я обычно все недоразумения через контакт, указанный в аккаунте улаживала.
Вот напасть то.

contributorhelp@gettyimages.com

[Eles]

Сообщение от antongrachev

contributorhelp@gettyimages.com

Спасибо.
Но, кажется, с этого меня и отфутболили. Приходит автоматический ответ
ATTENTION: Thank you for contacting us, but this email address is no longer in use.

[alla_s]

мне пришло вот. и инструкция в которой я ничего не понимаю, потому что даже в переводчик не могу скопировать. Аааааааааа что делать??
Компания ООО «Глобал Имиджес Юкрейн» является представителем компании Getty Images на территории Украины, мы осуществляем деятельность по продаже прав на все виды цифрового контента.
К сожалению, мы не можем ответить на Ваш Запрос поскольку он выходит за рамки наших полномочий, но желая со своей стороны помочь Вам разобраться в данной ситуации, пожалуйста, найдите приложенной Инструкцию для Контрибьюторов Контента. Надеемся, что данная инструкция поможет вам разрешить возникший вопрос.
Попробуйте еще раз пройти путь по инструкции, если не получилось что-то.

[alla_s]

Сообщение от Eles

Тоже пришло письмо счастья. И тоже сбросился пароль. И ничего не прислали. Написала им на адрес, с которого обычно поддержка мне отвечала. Пришел ответ, что этот адрес устаревший.
Искала куда написать, написала в отдел приема новых заявок. На какой адрес вы им написали? Не затруднит скинуть? В ESP не зайти ведь, а я обычно все недоразумения через контакт, указанный в аккаунте улаживала.
Вот напасть то.

я в письме нажала ссылку и тут заполняла форму
http://www.gettyimages.com/customer-support
ответ пришел через сутки, но что делать дальше я не понимаю