У мамы увели около 340 тысяч с накопительного счета ВТБ "копилка".
Ехала на работу, пришла смс о переводе. Тут же конечно позвонила в банк, но уже поздно.
Никаких смс, звонков, фишинговых сайтов - все сам проверил - не было. Смс для подключения доп. телефона тоже нет. На счете осталось около 80 тысяч , то есть похоже, что мошенники не видели точную сумму. Карты тоже не тронули. Полиция проверила на полиграфе показания.
Может у кого-то есть опыт тяжбы с банком? У нас вообще нет юристов в этой нише.
Последний раз редактировалось vicnt, 15.10.2021 в 16:00.
Претензию банк отверг. Если и есть утечка, они сами по-тихому уволят. Иначе же деньги нужно будет возвращать. В вайбере целая группа таких пострадавших, всем ответили "под копирку", - удачи вам и полиции.
случаев таких очень много в последнее время.
Последний раз редактировалось vicnt, 15.10.2021 в 16:13.
Не могу сейчас найти... Но где-то на https://vc.ru/ читала совет юриста, что не надо спешить писать заявление в полицию. Надо начинать с претензии банку.
По закону банки обязаны вернуть клиенту незаконно списанные средства, если не докажут, что клиент сам нарушил правила использования карты
п.15 ст. 9 закона «О национальной платёжной системе». И подавать на банк в суд.
Так как пока не подаёшь заявление в полицию человек выступает как свидетель мошенничества, а банк как потерпевший.
После подачи в полицию человек становится потерпевшим и там уже начинает работать полиция, а банк вроде бы не при чём.
5 июл
Есть судебная практика где с банка взыскали данные суммы поскольку не было доказано что истец подтверждал данные операции и банк должен доказывать будет свою невиновность. Суды подтвердили что истец не подтверждал платежи и удовлетворили требования. Как минимум ознакомьтесь с текстом. https://sudact.ru/regular/doc/XaGeWUmVLYml/ https://sudact.ru/regular/doc/HASWyZTZJ9Le/
Да, есть хорошие примеры по судам, но вот грамотный иск составить не юристу сложно. Почему никто не соглашается за деньги непонятно. Может не знают специфику вопроса...
Всё же не понятно как увели, как авторизовались, как без кодов смогли куда-то войти? В лк есть история авторизаций. И почему осталось 80к, если их в любом случае видно на балансе, даже если переводить с картой в банкомате, а в лк тем более. Сколько видел краж разных, но везде хотя бы логически сходилось всё. По какому каналу хоть - межбанк, сбп, с карты нал, стягивание, просто перевод по карте.
Судя по сумме похоже на суточный лимит по карте в банкомате. Там как раз 350 в сутки
А так тут не в банк, а в полицию первым делом. Ну и в народный рейтинг на банки.ру для шума и других клиентов, только всё подробно расскажите. А то пока инфы 0
Не могу сейчас найти... Но где-то на https://vc.ru/ читала совет юриста, что не надо спешить писать заявление в полицию. Надо начинать с претензии банку.
По закону банки обязаны вернуть клиенту незаконно списанные средства, если не докажут, что клиент сам нарушил правила использования карты
п.15 ст. 9 закона «О национальной платёжной системе». И подавать на банк в суд.
Так как пока не подаёшь заявление в полицию человек выступает как свидетель мошенничества, а банк как потерпевший.
После подачи в полицию человек становится потерпевшим и там уже начинает работать полиция, а банк вроде бы не при чём.
В полицию надо идти сразу и заявление в банке писать.
У меня 2 года назад с карты деньги украли и вернули через месяц
Увели деньги со счета ВТБ
Линейный вид
