Shutterstock - Основные вопросы

[kitaec]

Hydognik Вы не в курсе, ответ на русском или английском писать? От них пришло на английском.

Вот и само письмо:

Shutterstock, Inc. ("Shutterstock") has been contacted by an individual or entity that claims that images in your portfolio have elements that are copies of their own work and, therefore, belong to that individual or entity.

Your image(s) are attached to this email.

The complainant's image(s) are located at: http://www.realtree.com/camo/realtree-camo-patterns

The person making the complaint is requesting that Shutterstock take appropriate steps against you. Currently, we have removed the two images in question and have suspended your Shutterstock and Bigstock accounts. Prior to taking any further steps, we are inviting you to respond to this claim.

At the minimum, please let us know:

a) where, when and by whom the image(s) in question was created;
b) how you obtained the idea for the image; and
c) what program, if any, was used to generate or modify the image(s)

Please respond to this email by March 20, 2013. If you fail to respond by said date with the information we outline above, your Shutterstock and Bigstock submitter accounts may be closed.

Regards,

Shutterstock Compliance

[rvlsoft]

Сообщение от kitaec

Подскажите как быть.
Неделю назад пришло письмо от Шатера, что удалил фото камуфлированной ткани по запросу компании Realtree(производитель кам. ткани). Теперь пришло письмо снова, требуют объяснить как и что иначе грозят удалением аккаутна.

Теперь рассказываю как все было. По запросу компании Пантекс ТМ. фотографировал их камуфляжи и ткани. Дизайны они рисуют свои, производство естественно находится в Китае.
О существовании комапнии Realtree я сном и духом незнал.
Как правильно поступить? и Как правильно ответит Шатеру?

Фото тканиВложение 7992

Может компания Пантекс ТМ подделывала оригинальные ткани компании Realtree и такое теперь получилось.
А у вас сохранился запрос от той компании в бумажном виде? Может это что-то поможет. Или даже попросить у них разрешение на фото, что это их дизайн и они разрешают им пользоваться, потом его прикрепить к обьяснениям.

[Hydognik]

Ответ лучше на английском, адоговор может на двух, оригинал и перевод.

[kitaec]

Запроса от компании был в устной форме, постараюсь завтра связаться с компанией Пантекс и попросить у них договор, если мне это удастся в какой форме он должен выглядеть? или достаточно подписать релиз собственности?

[kitaec]

да и еще, порыскал по сусекам и нашол NEF файлы, это както поможет, как Вы считаете?

[spy]

boroda , попытаюсь , было в названии слово LONG и в ключевых тоже оно есть , снимок по этим словам не ищется , убрал из названия это слово и теперь могу наити легко снимки.

[Hydognik]

Сообщение от kitaec

Запроса от компании был в устной форме, постараюсь завтра связаться с компанией Пантекс и попросить у них договор, если мне это удастся в какой форме он должен выглядеть? или достаточно подписать релиз собственности?

Думаю лучше договор, будет выглядеть как заказ, а не просто вы сфоткали их ткани. Я не фотограф, по оригиналам не посоветую

[boroda]

Сообщение от spy

boroda , попытаюсь , было в названии слово LONG и в ключевых тоже оно есть , снимок по этим словам не ищется , убрал из названия это слово и теперь могу наити легко снимки.

Как бы раньше было LONG и вы по нему не могли найти снимки, а после того как убрали LONG - по этому слову снимки найти невозможно... Просто логики не пойму...

[Yevgen]

boroda, я так понял, что spy убрал слово "Long" с названия файла, а НЕ с ключевых слов.

[Юрчелло]

можно редактировать как описание, так и ключевые, чтобы картинка заново проиндексировалась.