У меня была та же проблема с недавно принятыми. Один раз прошёлся понажимал им Save, прошло пару дней - не помогло. Вчера ещё раз также сделал плюс в саппорт написал. Сейчас посмотрел - прокашлялось. Что именно помогло - не знаю.
В саппорт написать не успела, начиная с самых первых залитых, по очереди загрузки, пропадают надписи , может манипуляции помогли, а может просто время пришло.
сегодня случайно зашла в превью некоторых своих векторных файлов и была неприятно удивлена качеством изображений) превью плохого качества, рассыпающееся на пиксели, явно не соответствует загруженным мною джипегам) чем меньше размер векторного изображения, тем хуже качество превьюшки. посмотрела в базе, встречаются аналогичные файлы и у других авторов. я что то упустила и на айс надо грузить только большие векторные изображения?
сегодня случайно зашла в превью некоторых своих векторных файлов и была неприятно удивлена качеством изображений) превью плохого качества, рассыпающееся на пиксели, явно не соответствует загруженным мною джипегам) чем меньше размер векторного изображения, тем хуже качество превьюшки. посмотрела в базе, встречаются аналогичные файлы и у других авторов. я что то упустила и на айс надо грузить только большие векторные изображения?
Несколько дней назад тоже неожиданно столкнулся с подобной проблемой. На форуме Айса нашел подобные жалобы от других пользователей. В топике про баги за август модераторы Айса указали про данную проблему, видимо будут ее решать. Вопрос когда это будет исправлено и каким образом, хз…
На том же форуме был вопрос от пользователей что берет Айс за основу при создании превью — вектор или джипег. Модератор ответил что векторный файл никогда не используется для генерации превью. Всегда ресайзят загруженный растровый вариант. Так что такие пикселизированные превью результат неправильной работы скриптов на серваке Айса. Следовательно мы никак не можем на это повлиять
Подозреваю, что из-за этих превью связан мой летний резкий спад продаж на Айсе. Все загруженные работы за последние 3 месяца вообще не дали не одной продажи. Потому решил вообще удалить все картинки без продаж начиная с апреля месяца. Решение конечно хреновое, но совершенно непонятно когда они исправят этот баг. И неизвестно когда они вернутся к старым загрузкам для исправления превью. Это может занять месяцы. Буду заливать пробные картинки для проверки. Если превью исправят, то сразу загружу все ранее удаленные картинки.
По моим работам превью стали портить где-то с января 2016 Но за первые 3 месяца эти картинки уже сделали продажи. Так что я их пока не удалял и оставил как есть. Может превью сначала были нормальными, а потом их позже переделали уже с проблемными видом, хз. Скорее всего это с вязано с новым "водяным" знаком, который они стали накладывать на картинки с нового года.
Короче, что делать с теми оставшимися работами я пока не решил. Наверное напишу в саппорт, но реакция на такие жалобы 2-3 месяца, если повезет
Здравствуйте. У меня не отображаются продажи ни в графиках, ни в таблицах, нигде (( Но деньги капают постоянно. Объясните пожалуйста такую ситуацию, если кто-то сталкивался с подобным.
На том же форуме был вопрос от пользователей что берет Айс за основу при создании превью — вектор или джипег. Модератор ответил что векторный файл никогда не используется для генерации превью. Всегда ресайзят загруженный растровый вариант. Так что такие пикселизированные превью результат неправильной работы скриптов на серваке Айса.
Я новенькая на этом стоке. И тоже заметила проблемы с превью. Не могу согласиться, выглядят они так, как будто их генерили из вектора. Определённо. Например, если объект на белом фоне, то края его упираются в край изображения, в то время как в растре я всегда добавляю белого пространства вокруг объекта. В одном изображении и вовсе добавились метки обрезки. Вот зачем они там и откуда взялись? Цвета искажаются и бледнятся. Выглядит это всё не очень как-то. Вот и что с этим делать? Я только-только начала работать с этим стоком, мне жаль удалять всё.
На том же форуме был вопрос от пользователей что берет Айс за основу при создании превью — вектор или джипег. Модератор ответил что векторный файл никогда не используется для генерации превью. Всегда ресайзят загруженный растровый вариант. Так что такие пикселизированные превью результат неправильной работы скриптов на серваке Айса. Следовательно мы никак не можем на это повлиять
Судя по моим файлам, как раз размер артборда векторного файла имеет значение) самые отвратительные превью у файлов с размером 100 на 100 пикселей, большинство изображений у меня 1000 на 1000 пикселей и они смотрятся нормально, а в последних файлах, чтобы уменьшить их вес, я была вынуждена уменьшать размер изображения и вот именно там и наблюдаются проблемы с превью.
Да и еще есть у меня один файл, который из квадратного стал прямоугольным, сверху добавилась пустая белая область, это какой то глюк чтоль у eps файла произошел, там изображение выходящее за края квадратного артборда спрятано под маску, но при превью этого изображения в адоб бридж там появляется вот эта белая область, как будто я квадратное изображение поместила на прямоугольный артборд и выровняла по нижнему краю, а сверху осталось просто незаполненное пространство, так вот именно так и выглядит сейчас превью на айсе, с этим белым пространством сверху, хотя на джипеге этого конечно нету, нету этого и если открыть епс файл, только на превью в бридже и на айсе
Вот и что с этим делать? Я только-только начала работать с этим стоком, мне жаль удалять всё.
Я не призываю никого удалять свои файлы. И не считаю, что это единственное и наиболее эффективное решение. Я всего лишь поделился тем, как поступил в своем случае, возможно ошибочно Хотел бы улышать, как поступили другие, кто с этим столкнулся. Это всего лишь обмен опытом, а не продвижение своих собственных действий.
Цитата:
Сообщение от v_i_l
Я новенькая на этом стоке. И тоже заметила проблемы с превью. Не могу согласиться, выглядят они так, как будто их генерили из вектора. Определённо. Например, если объект на белом фоне, то края его упираются в край изображения, в то время как в растре я всегда добавляю белого пространства вокруг объекта. В одном изображении и вовсе добавились метки обрезки. Вот зачем они там и откуда взялись? Цвета искажаются и бледнятся. Выглядит это всё не очень как-то
Цитата:
Сообщение от katrink
Судя по моим файлам, как раз размер артборда векторного файла имеет значение) самые отвратительные превью у файлов с размером 100 на 100 пикселей, большинство изображений у меня 1000 на 1000 пикселей и они смотрятся нормально, а в последних файлах, чтобы уменьшить их вес, я была вынуждена уменьшать размер изображения и вот именно там и наблюдаются проблемы с превью.
Я пересказал слова сотрудников Айса. Это не гипотеза и не мои домыслы. По техническому замыслу Айса превью должны генерироваться с джипегов (так и было до последнего времени). А потом что-то у них поломалось и сейчас они это пытаются починить. В чем именно поломка я не знаю, возможно взбесившийся скрипт начал брать за основу и вектора для превью. В любом случае по заявлению Айса это ошибка и ее будут исправлять.
Если найдете решение, как подстроиться под этот баг на время его лечения, поделитесь здесь. Возможно кому-то это пригодится
PS: У меня для квадратных картинок артборд в векторе 500×500 рх, для прямоугольных — 500×660 рх
Re: Глюки и проблемы Istock
, может манипуляции помогли, а может просто время пришло.
Линейный вид
