Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[g215]

Сообщение от Leto_kak_leto...

Анна,
к сожалению превью для видео так и осталось на 0 секунде...
Покупатели , конечно не кошки, и иногда будут тыкать в квадраты Малевича, без пагубных последствий для любопытства, но примешалась еще одна, невиданная доселе, причина повторно обратиться с просьбой, установить время автогенерирования превью для видеофутажей на 3 сек.: Инспекторам-проверяюшим они (черные квадраты) явно пришлись не по вкусу (да и кому интересны такие бойницы?) и они стараются под любым соусом отклонить такой футаж. Под любым! Когда соусы заканчиваются CG футаж отклоняется по причине (внимание, барабанная дробь) шатания видеокамеры при съемке...

после того как видео приняли, Идете в принятые файлы, включаете - редактировать - под превьюшкой надпись - Select other thumbnail > нажимаете и выбираете нужный кадр . Он и будет на превью

[Hydognik]

Сообщение от Enser

Вообще изолированные лого не принимают и по эдиториал, Анна в видео по эдиториал об этом говорила однозначно.
Полезного много для себя нашёл: http://www.shutterstock.com/blog/-ru...bmit-editorial

а мне там названия нравятся (у логотипов), то печать на бумаге, то скрин экрана и все в Украине сделано))

[servickuz]

Сообщение от K-Town

Он торгует ими по лицензии Едиториал, что не запрещает это делать, блатного ничего не вижу, другое дело если бы это была обычная лицензия роялти-фри!

Тоже вариант! Даже работать не надо. Берёшь любое лого прямо с сайта хозяина, дорисовываешь тень и опа... иллюстратив эдиториал готов!

[Leto_kak_leto...]

Сообщение от g215

после того как видео приняли...

Надеюсь вы поняли ,что загадка именно в оформлении до проверки...
номер и черный квадрат... Или много черных квадратов и номеров...
Отгадать что отклонено-вообще невозможно. Только сравнив загрузку
с принятым...и поделив на кол-во. При этом конкретика и причина все равно остается загадкой
Не проигрывающейся видеофайл с черным превью , номером и причиной отклонения ...без превью,без названия,без описания и без ключевых

[Emevil]

Сообщение от Hydognik

а мне там названия нравятся (у логотипов), то печать на бумаге, то скрин экрана и все в Украине сделано))

А если оно так и есть... Скачайте любую работу, рассмотрите в 100% увеличении и убедитесь сами.
Кто вам мешает фотографировать логотипы на белой бумаге или делать фото экранов монитора и выкладывать их по лицензии Editorial?

[hosterhoster]

Сообщение от K-Town

Он торгует ими по лицензии Едиториал, что не запрещает это делать, блатного ничего не вижу, другое дело если бы это была обычная лицензия роялти-фри!

Попробуйте сами разместить логотип Микрософта для продажи, хоть и едиториал Доставляет особенно приписка в описаниях - made in Kiev. Видимо, по антироссийским причинам скидку и дают.

[Believer]

Здесь же уже кинули ссылку на видео про эдиториал (http://www.shutterstock.com/blog/-ru...mit-editorial), что и как можно делать, а что нельзя. Посмотрев видео вы увидите, что эти работы были приняты до новых правил и те, которые не соответствуют правилам будут удалятся.
Давайте не захламлять эту тему, а то потом сложно находить ответы на вопросы.

[mycola]

Анна, подскажите мне пожалуйста.
На просторах интернета нашел фирму украинскую (я тоже с Украины), которая делает сумки с принтами изображений, в том числе и с моими. Пообщался с ними - они мне прислали скрин оплаты за октябрь 2014 на $249. Я начал говорить, что для этого нужна расширенная, а не просто подписка. можно как-то проверить покупали ли они вообще мои изображения. Куда написать поподробнее и по-русски?

что ждет покупателей, которые затарились по подписке, и потом используют изображения например на принтах для продажи товаров, где однозначно надо расширенную? И это не 1-2 файла, а десятки или сотни.

[beautiful melody]

Сообщение от Stokki

Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда на карте отображается фото, которое в отчетах по продажам не отображается, это просто глюк? Фото появилось вчера. Следующее за ним уже в статистике

Анна уже отвечала на подобный вопрос вот так:

Покупатель может повторно загрузить ранее приобретенное изображение в любое время после покупки. Иногда на карте также отображаются изображения, загруженные "бесплатно" нашими доверенными клиентами (это называется comp image для разработки дизайна), и как правило, потом подобные работы приобретают по расширенной лицензии.

Самая точная и правильная информация о Ваших заработках будет указана в Earnings Summary. Как правило, любая загрузка будет отмечена в Earnings Summary в течение 72-ух часов.

[Raven17]

У меня по ошибке купили иллюстрацию по расширенной лицензии (после моего письма о недопустимости регистрации в качестве товарного знака, они почему-то решили, что расширенная лицензия решит эту проблему). Можно ли отменить эту покупку?