Shutterstock - Основные вопросы

[irska]

Сообщение от Anna M.

Здравствуйте! За последние пару дней мы получили несколько жалоб в поддержку о том что авторы перестали получать автоматические сообщения от Shutterstock. Похоже что все эти авторы владеют адресами mail.ru и inbox.ru. Пожалуйста проверьте установки фильтров для Spam, возможно что они были автоматически изменены поставщиками в районе первых чисел января.

интересно, что письма на покупательский аккаунт на майл.ру приходят.

[allanatali]

коллеги, кому то пришли уже деньги на букерс?

[Hydognik]

Так рано еще, посмотрите сколько время в NY

[Vikpit]

Букерсы это же английская контора, нет?

[Hydognik]

Vikpit конечно, но Шаттер - американская)

[Vikpit]

А это типа сегодня только рассылать будут? Посмотрел прошлый раз были начисленны 6 числа уже.

[Hydognik]

Т.к. седьмое на выходной выпало

[art_of_sun]

Сообщение от Anna M.

Здравствуйте! За последние пару дней мы получили несколько жалоб в поддержку о том что авторы перестали получать автоматические сообщения от Shutterstock. Похоже что все эти авторы владеют адресами mail.ru и inbox.ru. Пожалуйста проверьте установки фильтров для Spam, возможно что они были автоматически изменены поставщиками в районе первых чисел января.

Ответ от саппорта мейл.ру:

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сайта shutterstock.com и
попросите их предоставить следующую информацию: полный текст отчета о
недоставке письма или полные логи отправки письма на Ваш адрес.
Спасибо!


С уважением, Анастасия Д.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru

[CatChat]

у меня тоже почта inbox.ru
интересно, что письмо о платеже пришло, но попало в спам, вот только что письмо о Skillfield дошло нормально, а письма о загрузке и проверке не приходят вообще, и в спаме их нет... как-то странно, что выборочно

[Hydognik]

А некоторым, и мне недавно, по 4 на одну приемку. Может на Шатре все же проблема?