Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.11.2015, 12:39   #12941
Новичок
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщения: 193
Репутация: 83
Оставлено благодарностей: 48
Получено благодарностей: 73
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от elfin
мне поддержка не отвечает с 18 ноября.
Почистить историю и куки и подождать час не помогло.
А вы на каком языке в поддержку айса пишите? Я на английском написала, потом на русском еще.

Поддержка отвечает не раньше чем через 10 дней.
derek вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
elfin (23.11.2015)
Старый 23.11.2015, 15:03   #12942
Новичок
 
Аватар для elfin
 
Регистрация: 04.02.2015
Адрес: West Siberia
Сообщения: 125
Репутация: 339
Оставлено благодарностей: 755
Получено благодарностей: 334
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от derek
Поддержка отвечает не раньше чем через 10 дней.
Да нет, ответили 21 числа вечером (итого с 18 по 21 - на третий день ответили). Предложили куки почистить, что не помогло.
Написала им, что не помогло - снова ответили 22 числа - попросили некоторые личные данные для восстановления пароля. Вот жду теперь.
Проблема до сих пор сохраняется. Такое ощущение, как будто мой пароль без меня поменяли. Может взломали , как раз деньги жду за октябрь, непонятно все это .

.. и что там по партнерке набежало не знаю теперь... (у меня зависимость от шатеровской карты и от айса, когда они считают партнерку/подписку, как у многих новичков наверное.)

Последний раз редактировалось elfin, 23.11.2015 в 15:24.
elfin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2015, 16:02   #12943
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2015
Сообщения: 39
Репутация: 29
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 19
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Отпишусь тогда и я. Лично меня на прошлой неделе при очередном входе попросили уточнить мои данные (я не придала этому значения, подумала просто как на многих сервисах просят время от времени менять пароль в целях безопасности) сбросила пароль, на почту пришла ссылка на страницу смены пароля. Все воде бы как обычно.
Затем я на всякий случай ввела его снова, мало ли что, но все ок, зашла.
прошло несколько дней, сегодня каки и у многих, тоже не могу войти и самое главное на почту приходит письмо о смене пароля, только вот ни ссылка и кнопка в письме не работают (открывается просто главная страница айса), короче замкнутый круг.

Как я понимаю, писать им бесполезно, раз это общая проблема. Очень прошу тех, кто сможет найти рецепт, как же победить эту форму входа, отпишитесь потом пожалуйста. Все-таки загрузка на этой неделе может пропасть

Кстати, Стоксабмитер тоже не может залогиниться ни по старому паролю ни по новому.
Julia Tim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 01:32   #12944
Новичок
 
Аватар для vkuslandia
 
Регистрация: 23.11.2014
Адрес: Пятигорск
Сообщения: 71
Репутация: 54
Оставлено благодарностей: 55
Получено благодарностей: 48
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Нет предела моей благодарности к вам! Чмоки!
vkuslandia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 10:00   #12945
Старожил
 
Аватар для Blake
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщения: 593
Репутация: 527
Оставлено благодарностей: 408
Получено благодарностей: 523
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Все нормально с айсом, письма о смене пароля не приходили. Заходит нормально.
Может это мошенники?
Blake вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 11:59   #12946
Новичок
 
Аватар для elfin
 
Регистрация: 04.02.2015
Адрес: West Siberia
Сообщения: 125
Репутация: 339
Оставлено благодарностей: 755
Получено благодарностей: 334
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Julia Tim

Как я понимаю, писать им бесполезно, раз это общая проблема.

Нет, пишите им. Не думаю, что проблема разрешится сама.
Она не у всех, а лишь у немногих, как я поняла. Если оставить все как есть, скорее всего, никто про нас и не вспомнит...
elfin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 15:44   #12947
Старожил
 
Аватар для LevKr
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: страна Оззи
Сообщения: 4,519
Репутация: 3383
Оставлено благодарностей: 724
Получено благодарностей: 3,386
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от elfin
Нет, пишите им. Не думаю, что проблема разрешится сама.
Она не у всех, а лишь у немногих, как я поняла. Если оставить все как есть, скорее всего, никто про нас и не вспомнит...

по той же проблеме (писал письма - отвечал суппорт сразу) помогла смена пароля - наконец зашел в свой аккаунт
LevKr вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
elfin (24.11.2015)
Старый 24.11.2015, 20:22   #12948
Новичок
 
Аватар для elfin
 
Регистрация: 04.02.2015
Адрес: West Siberia
Сообщения: 125
Репутация: 339
Оставлено благодарностей: 755
Получено благодарностей: 334
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Ну вот наконец-то
Поддержка прислала временный пароль и.... я вошла!!!!
Бегом сменила временный пароль на новый. Перелогинилась. Все работает.
elfin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 20:34   #12949
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2015
Сообщения: 39
Репутация: 29
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 19
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Вчера ночью все заработало я так поняла, у них сисадмин на работу пришел у нас же разница во времени
Julia Tim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2015, 01:40   #12950
Старожил
 
Аватар для citron
 
Регистрация: 21.06.2012
Сообщения: 1,461
Репутация: 1248
Оставлено благодарностей: 1,443
Получено благодарностей: 1,232
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

А каком в новом виде страницы сортировать по новизне,по популяру?
И ещё- у меня половина свежепринятого не видна, писала в поддержку,приложила скрин принятых в my upload и скрин страницы портфолио...ответили,что им всё-всё видно и я больше не обращала внимания , забыла про это...А сейчас вспомнила и проверила с разных устройств последнюю страницу-не видны одни и те же фото на всех устройствах.Ни у кого нет такого? и как это исправлять?
citron вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 20 (пользователей - 1 , гостей - 19)
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 02:41.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot