мне поддержка не отвечает с 18 ноября.
Почистить историю и куки и подождать час не помогло.
А вы на каком языке в поддержку айса пишите? Я на английском написала, потом на русском еще.
Да нет, ответили 21 числа вечером (итого с 18 по 21 - на третий день ответили). Предложили куки почистить, что не помогло.
Написала им, что не помогло - снова ответили 22 числа - попросили некоторые личные данные для восстановления пароля. Вот жду теперь.
Проблема до сих пор сохраняется. Такое ощущение, как будто мой пароль без меня поменяли. Может взломали , как раз деньги жду за октябрь, непонятно все это .
.. и что там по партнерке набежало не знаю теперь... (у меня зависимость от шатеровской карты и от айса, когда они считают партнерку/подписку, как у многих новичков наверное.)
Последний раз редактировалось elfin, 23.11.2015 в 15:24.
Отпишусь тогда и я. Лично меня на прошлой неделе при очередном входе попросили уточнить мои данные (я не придала этому значения, подумала просто как на многих сервисах просят время от времени менять пароль в целях безопасности) сбросила пароль, на почту пришла ссылка на страницу смены пароля. Все воде бы как обычно.
Затем я на всякий случай ввела его снова, мало ли что, но все ок, зашла.
прошло несколько дней, сегодня каки и у многих, тоже не могу войти и самое главное на почту приходит письмо о смене пароля, только вот ни ссылка и кнопка в письме не работают (открывается просто главная страница айса), короче замкнутый круг.
Как я понимаю, писать им бесполезно, раз это общая проблема. Очень прошу тех, кто сможет найти рецепт, как же победить эту форму входа, отпишитесь потом пожалуйста. Все-таки загрузка на этой неделе может пропасть
Кстати, Стоксабмитер тоже не может залогиниться ни по старому паролю ни по новому.
Как я понимаю, писать им бесполезно, раз это общая проблема.
Нет, пишите им. Не думаю, что проблема разрешится сама.
Она не у всех, а лишь у немногих, как я поняла. Если оставить все как есть, скорее всего, никто про нас и не вспомнит...
Нет, пишите им. Не думаю, что проблема разрешится сама.
Она не у всех, а лишь у немногих, как я поняла. Если оставить все как есть, скорее всего, никто про нас и не вспомнит...
по той же проблеме (писал письма - отвечал суппорт сразу) помогла смена пароля - наконец зашел в свой аккаунт
А каком в новом виде страницы сортировать по новизне,по популяру?
И ещё- у меня половина свежепринятого не видна, писала в поддержку,приложила скрин принятых в my upload и скрин страницы портфолио...ответили,что им всё-всё видно и я больше не обращала внимания , забыла про это...А сейчас вспомнила и проверила с разных устройств последнюю страницу-не видны одни и те же фото на всех устройствах.Ни у кого нет такого? и как это исправлять?